Lean startup




Methodology

“ Startup success can be engineered by following the process, which means it can be learned, which means it can be taught. ” — Eric Ries

T he Lean Startup provides a scientific approach to creating and managing startups and get a desired product to customers’ hands faster. The Lean Startup method teaches you how to drive a startup-how to steer, when to turn, and when to persevere-and grow a business with maximum acceleration. It is a principled approach to new product development.

Too many startups begin with an idea for a product that they think people want. They then spend months, sometimes years, perfecting that product without ever showing the product, even in a very rudimentary form, to the prospective customer. When they fail to reach broad uptake from customers, it is often because they never spoke to prospective customers and determined whether or not the product was interesting. When customers ultimately communicate, through their indifference, that they don’t care about the idea, the startup fails.

“ The Lean Startup method teaches you how to drive a startup-how to steer, when to turn, and when to persevere-and grow a business with maximum acceleration. ”

“ Using the Lean Startup approach, companies can create order not chaos by providing tools to test a vision continuously. ”

“ By the time that product is ready to be distributed widely, it will already have established customers. ”

Eliminate Uncertainty

The lack of a tailored management process has led many a start-up or, as Ries terms them, «a human institution designed to create a new product or service under conditions of extreme uncertainty», to abandon all process. They take a «just do it» approach that avoids all forms of management. But this is not the only option. Using the Lean Startup approach, companies can create order not chaos by providing tools to test a vision continuously. Lean isn’t simply about spending less money. Lean isn’t just about failing fast, failing cheap. It is about putting a process, a methodology around the development of a product.

Work Smarter not Harder

The Lean Startup methodology has as a premise that every startup is a grand experiment that attempts to answer a question. The question is not «Can this product be built?» Instead, the questions are «Should this product be built?» and «Can we build a sustainable business around this set of products and services?» This experiment is more than just theoretical inquiry; it is a first product. If it is successful, it allows a manager to get started with his or her campaign: enlisting early adopters, adding employees to each further experiment or iteration, and eventually starting to build a product. By the time that product is ready to be distributed widely, it will already have established customers. It will have solved real problems and offer detailed specifications for what needs to be built.

Develop An MVP

A core component of Lean Startup methodology is the build-measure-learn feedback loop. The first step is figuring out the problem that needs to be solved and then developing a minimum viable product (MVP) to begin the process of learning as quickly as possible. Once the MVP is established, a startup can work on tuning the engine. This will involve measurement and learning and must include actionable metrics that can demonstrate cause and effect question.

The startup will also utilize an investigative development method called the «Five Whys»-asking simple questions to study and solve problems along the way. When this process of measuring and learning is done correctly, it will be clear that a company is either moving the drivers of the business model or not. If not, it is a sign that it is time to pivot or make a structural course correction to test a new fundamental hypothesis about the product, strategy and engine of growth.

Validated Learning

Progress in manufacturing is measured by the production of high quality goods. The unit of progress for Lean Startups is validated learning-a rigorous method for demonstrating progress when one is embedded in the soil of extreme uncertainty. Once entrepreneurs embrace validated learning, the development process can shrink substantially. When you focus on figuring the right thing to build-the thing customers want and will pay for-you need not spend months waiting for a product beta launch to change the company’s direction. Instead, entrepreneurs can adapt their plans incrementally, inch by inch, minute by minute.

“ Progress in manufacturing is measured by the production of high quality goods. The unit of progress for Lean Startups is validated learning-a rigorous method for demonstrating progress when one is embedded in the soil of extreme uncertainty. ”

Principles

Entrepreneurs
Are Everywhere

You don’t have to work in a garage to be in a startup. Read More

Entrepreneurship
Is Management

A startup is an institution, not just a product, so it requires management, a new kind of management specifically geared to its context. Read More

Validated
Learning

Startups exist not to make stuff, make money, or serve customers. They exist to learn how to build a sustainable business. This learning can be validated scientifically, by running experiments that allow us to test each element of our vision. Read More

Innovation
Accounting

To improve entrepreneurial outcomes, and to hold entrepreneurs accountable, we need to focus on the boring stuff: how to measure progress, how to setup milestones, how to prioritize work. This requires a new kind of accounting, specific to startups. Read More

Build-Measure-Learn

The fundamental activity of a startup is to turn ideas into products, measure how customers respond, and then learn whether to pivot or persevere. All successful startup processes should be geared to accelerate that feedback loop. Read More

Lessons Learned

Monday, September 8, 2008

The lean startup

10 comments:

Very useful perspective — as a first-time CEO managing a small startup, these ideas are timely and thought-provoking.

Less is more. This is a philosophy that governs my daily life as well as my entrepreneurial activities.

Leonardo Da Vinci noted that: «Simplicity is the ultimate in sophistication». The wise entrepreneur will take this advice seriously in order to distill his ideas down to their essence. No more, no less.

I would add — think of your development and running your business like a PM/Developer uses Agile or Scrum in software development.

You need an overarching vision and goal but just try to get to the next level, one iteration or sprint at a time.

First timers have insecurities and fears that prevent them from Focusing. What they don’t realize is that doing too much dramatically reduces your chances of getting out of the gate. Paring down products, target customers, business models etc takes courage, but it must be done to have any chance of success..

As you touch on, the lean venture has been the basic model employed by entrepreneurs throughout history until the past 12 years or so when venturing became institutionalized. Since that time we’ve seen a massive change from product engineering to financial engineering.

There is no question that organic business development is better for customers, the economy, and businesses that are attempting to create real long-term value rather than the flip — aka corp outsourcing of R&D, which has essentially been the primary exit the past few years.

That being said, I do see problems with the conventional wisdom especially in the valley with your technical vision, which then creates economic problems.

For example, one angel investor reportedly invested in several hundred social networking ventures employing this philosophy. This slinging of whatever against the wall to see what sticks does not a market make, is to me a sign of too much capital in the wrong hands, and it’s already the most over invested area in recent years- in both human and financial capital- particularly relative to revenue.

While it’s fine for start-ups to make use of low cost and/or open source consumer tools, let’s be clear that enabling much higher volume of new ventures employing the same tools at a lower cost causes a much higher percentage of failures, unless of course they are employing those tools to build their own proprietary technologies, service model, or some other recurring revenue model that is sustainable. That requires deep value creation that is difficult to do when everyone is using the same tools, even in different ways — value requires differentiality which requires protection as soon as someone spots the value creation, for it will be copied soon thereafter.

I am somewhat of an expert in this having created one of the first pioneering labs and incubators in the Internet era, from N AZ where the normal course of action was to prove lean ventures with our retirement only to see them copied by deeper pockets on the coasts when we went searching for capital.

So if entrepreneurs want to pioneer new ideas with a lean model, my advice is to use low cost alternatives to build differentiality that can be protected from institutions with far more money than ethics, creativity, or innovation— other than skirting the loopholes in our justice system regarding protection of IP, and honing predatory tactics.

Otherwise it’s a great idea.

Mark Montgomery
Founder
Kyield
Initium VC

Lean Startup : เรียนรู้หลักการสร้างสตาร์ทอัพยุคใหม่ให้โดนใจผู้คน

บทความนี้ถูกใจ? กดไลค์เลย

ในช่วงนี้ Startup หลายคนอาจได้ยินคำว่า “Lean Startup” ถูกพูดถึงอยู่บ่อยๆ ตาม Facebook Groups หรือ Pages ต่างๆ ที่เกี่ยวกับ Startup ในบ้านเรา และหลายคนก็อาจสงสัยว่ามันคืออะไรกันแน่ จึงเป็นที่มาของบทความนี้ที่จะมีผู้มาช่วยไขความกระจ่างให้กับเรา นอกจากนี้ยังมีตัวอย่างกรณีศึกษา และแหล่งข้อมูลที่สามารถหาอ่านเพิ่มเติมอีกด้วย

Editorial note:?บทความนี้คือบทความพิเศษที่เราเรียกว่า Guest Post จาก คุณอรรถพร ชาญประโคน (ออฟ) หรือหลายคนที่เล่น twitter อาจคุ้นเคยในนาม ? @ojazzy? แห่ง wearcase และคลุกคลีอยู่ในแวดวงของ Startup ไทยมาโดยตลอด โดยส่งมาให้กองบรรณาธิการ thumbsup อัพโหลดขึ้นให้ชาว thumbsup อ่านโดยเฉพาะ สิ่งที่ผู้เขียนได้เขียน ไม่สะท้อนแนวคิดของกองบรรณาธิการ thumbsup เป็นเพียงมุมมองส่วนตัวของคุณอรรถพร

บทความนี้ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของผู้เขียน ซึ่งมี thumbsup เป็น ผู้เผยแพร่เดียวที่ได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการ หากต้องการนำบทความไปใช้กรุณาให้เกียรติด้วยการอ้างอิงชื่อผู้เขียนและลิงก์ กลับมายังบทความต้นฉบับ

Lean คืออะไร

Lean คือแนวคิดที่ให้ความสำคัญกับการลดทอนสิ่งที่ไม่จำเป็น หลักการของ Lean นั้นจะมุ่งให้ความสำคัญกับการสร้าง ?คุณค่า? ให้กับผู้บริโภคหรือผู้ใช้ให้มากที่สุดโดยใช้ทรัพยากรเท่าที่จำเป็นเท่านั้น แนวคิดเรื่อง Lean นี้มีพื้นฐานมาจากระบบการจัดการการผลิตของโตโยต้า (Toyota Production System) ?อันมีชื่อเสียงและเป็นหนึ่งในแนวคิดสำคัญที่นำพาโตโยต้าสู่ความสำเร็จอันยิ่งใหญ่ในวงการยานยนต์ เมื่อผู้คนเห็นว่าหลักการนี้ใช้ได้ผลและมีประสิทธิภาพจริง แนวคิดเรื่องลีนก็เริ่มแพร่หลายและถูกนำไปประยุกต์ใช้ในหลากหลายวงการ ไม่จำกัดเฉพาะเรื่องของการผลิตเท่านั้น

แล้ว Lean มาเกี่ยวข้องกับ Startup ได้อย่างไร

คำว่า Lean Startup ถูกนำมาใช้เป็นครั้งแรกโดย Eric Ries ผู้ร่วมก่อตั้ง IMVU บริการโซเชียลเน็ตเวิร์กแนว Second Life เขานำแนวคิดเรื่องลีน มาประยุกต์ใช้ในบริบทของการสร้างบริษัทสตาร์ทอัพและได้ผ่านการบ่มเพาะแนวคิดและวิธีปฏิบัติกับบริษัทของเขาเอง เมื่อใช้กับ IMVU ได้ผล ?Eric จึงนำเอาเคสของ IMVU ที่ใช้หลัก Lean Startup ในการบริหารไปเผยแพร่ในคลาสที่เขาสอนใน Harvard Business School และเวิร์คชอปต่างๆ รวมถึงเขียนหนังสือเกี่ยวกับ Lean Startup ออกมาจนเป็นที่รู้จักกันในวงกว้าง

Eric Ries ผู้ริเริ่มหลักการ Lean Startup (ภาพจาก Wired)

แนวคิดของ Lean Startup

Lean Startup คือการสร้างสตาร์ทอัพโดยให้ความสำคัญกับคุณค่าที่ผู้บริโภคหรือผู้ใช้จะได้รับและมุ่งเน้นการลดขั้นตอนที่ไม่สำคัญหรือสูญเสียทรัพยากรโดยเปล่าประโยชน์ออกไป การสร้างผลิตภัณฑ์ในแบบของลีนสตาร์ทอัพนั้นจะเริ่มจากการทำความเข้าใจ insight ของผู้บริโภคก่อนเพื่อลดเวลาและทุนในการออกแบบฟีเจอร์ที่ไม่จำเป็น ซึ่งวิธีการออกแบบในลักษณะนี้จะช่วยลดปัญหาที่สตาร์ทอัพจำนวนมากมักพบ คือ ลงทุนลงเวลากับผลิตภัณฑ์ไปเสียมากมายแต่ท้ายที่สุดแล้วกลับไม่มีคนใช้ สุดท้ายก็ต้องล้มเลิกกิจการไปในที่สุด

Validated Learning เรียนรู้ให้แน่ใจว่าลูกค้าต้องการอะไร

เมื่อความต้องการของผู้ใช้กลายเป็นเรื่องที่ต้องเอาใจใส่แล้ว การเรียนรู้จึงกลายเป็นสิ่งที่สำคัญมาก แม้ไอเดียตั้งต้นของสตาร์ทอัพจะมาจากผู้ก่อตั้ง แต่ไอเดียนั้นจะสามารถทำเป็นผลิตภัณฑ์หรือบริการได้หรือไม่นั้น ข้อมูลจากกลุ่มเป้าหมายเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ ดังนั้นกระบวนการของ Lean Startup จึงให้ความสำคัญกับการเรียนรู้เป็นอย่างมาก ผู้สร้างสรรค์ต้องออกจากสถานที่ทำงานของตนเองเพื่อไปพบปะพูดคุยกับกลุ่มลูกค้าจริง เช็คดูว่าความต้องการของพวกเขากับสิ่งที่ตนคิดนั้นตรงกันหรือไม่ นอกเหนือจากความเข้าใจผู้บริโภคที่เพิ่มมากขึ้นแล้ว ผู้สร้างสรรค์อาจได้ข้อมูลใหม่ๆที่ไม่เคยรู้มาก่อนมาเป็นแนวทางสำหรับพัฒนาผลิตภัณฑ์ต่อไปด้วย

หนังสือThe Lean Startup ของ Eric Ries? (ภาพจาก lean.st)

Build, Measure, Learn กระบวนการเพื่อการเรียนรู้ของ Lean Startup

ในการเรียนรู้เพื่อพิสูจน์ความเป็นไปได้ของไอเดียนั้น? Lean Startup จะทำอย่างเป็นระบบโดยใช้ ?Build-Measure-Learn Feedback Loop ซึ่งแต่ละขั้นตอนมีรายละเอียดดังนี้

สร้าง (Build) : เมื่อมีไอเดียแล้วให้ลงมือสร้างให้เร็วที่สุด แต่การสร้างในที่นี้ไม่จำเป็นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราจะต้องมีฟีเจอร์ครบถ้วนสมบูรณ์ก่อนจึงค่อยปล่อยสู่สาธารณะ อาจจะเริ่มจากการทำผลิตภัณฑ์ต้นแบบ (Prototype) หรือขอเพียงแค่ฟีเจอร์หลักที่จำเป็นจริงๆเสร็จก็ถือว่าใช้ได้ สำคัญคือไม่ควรใช้เวลาในการสร้างมากเกินไป ทำเสร็จให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้เพราะเราต้องการนำเสนอสู่สาธารณะเพื่อเก็บข้อมูลและความคิดเห็นของผู้ใช้ให้เร็วที่สุด สร้างเพื่อเรียนรู้

วัดผล (Measure) : หลังจากผลิตภัณฑ์หรือบริการที่สร้างเอาไว้ในขั้นแรกถูกปล่อยสู่สาธารณะเรียบร้อย สิ่งที่ต้องทำในลำดับต่อมาคือการวัดผล โดยมีการกำหนดตัวชี้วัดต่างๆขึ้นมาและคอยดูว่าตัวเลขเหล่านั้นเป็นไปตามที่คาดคิดหรือไม่ นอกจากนี้ความคิดเห็นของผู้ใช้ก็เป็นสิ่งสำคัญเป็นอย่างยิ่ง ให้พยายามพูดคุยและรวบรวมข้อมูลเหล่านี้ให้มากที่สุด

เรียนรู้ (Learn) : นำข้อมูลที่ได้มาวิเคราะห์และสรุปเพื่อที่จะใช้เป็นแนวทางในการพัฒนาหรือปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการต่อไป

กระบวนการเหล่านี้ต้องทำต่อเนื่องไปเรื่อยๆ (Loop) เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ไปในทิศทางที่ให้คุณค่าผู้คนได้มากขึ้น อีกทั้งยังทำให้ผลิตภัณฑ์สมบูรณ์ขึ้นและเหมาะสมกับความต้องการของผู้คนที่เปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา

สร้างเพื่อวัดผล วัดผลเพื่อเรียนรู้ เรียนรู้เพื่อสร้าง (ภาพจาก Platan.us)

แล้วใครใช้หลักการของ Lean Startup บ้าง

ปัจจุบัน ?Lean Startup ถูกนำไปใช้อย่างแพร่หลายในวงการสตาร์ทอัพทั่วโลกและทำให้ผู้ประกอบการทั้งหลายมองเห็นทิศทางการพัฒนาของตัวเองที่ชัดเจนยิ่งขึ้น ?ตัวอย่างบริษัทที่รู้จักกันดีและมีแนวทางในการเริ่มต้นสอดคล้องกับ Lean Startup เช่น

Drop Box บริการพื้นที่เก็บไฟล์อันแสนโด่งดังเริ่มต้นจากการทำวิดีโอจำลองหน้าตาและอธิบายการใช้งานของบริการขึ้นมาและนำไปเผยแพร่ในกลุ่มผู้ชื่นชอบเทคโนโลยีเพื่อเก็บข้อมูลความคิดเห็น ผลลัพธ์คือมีผู้ลงทะเบียนแสดงความสนใจอย่างล้นหลาม ทำให้ผู้ก่อตั้งเห็นชัดเจนว่าบริการของเขามีผู้ใช้แน่นอนโดยไม่จำเป็นต้องลงมือสร้างตัวผลิตภัณฑ์จริงเลย

Zappos ธุรกิจร้านขายรองเท้าออนไลน์ยักษ์ใหญ่ มีจุดเริ่มต้นจากการทดสอบไอเดียโดยการไปถ่ายรูปรองเท้าตามร้านต่างๆและนำมาโพสต์ขายผ่านช่องทางออนไลน์ เมื่อมีคนสั่งจึงค่อยไปซื้อของมาจากร้านเพื่อส่งให้ผู้สั่ง

Groupon ?ผู้บุกเบิกธุรกิจเว็บดีล เริ่มต้นทดสอบไอเดียจากการสร้างระบบง่ายๆด้วย WordPress และส่งคูปองส่วนลดให้กับลูกค้าเป็นไฟล์ PDF ?ผ่าน Mail.app

วิดีโอที่ Drew Houston ผู้ก่อตั้ง Dropbox ใช้นำเสนอไอเดียในขณะที่ยังไม่มีผลิตภัณฑ์จริง

แหล่งความรู้เกี่ยวกับ Lean Startup

สำหรับผู้ที่สนใจศึกษาหลักการของ Lean Startup เพิ่มเติม หนังสือ The Lean Startup ของ Eric Ries เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับการทำความเข้าใจองค์รวมของ Lean Startup เป็นอย่างยิ่ง หรือจะเรียนรู้ออนไลน์จากคอร์สของ Udemy ก็ได้ และถ้าหากสนใจจะพูดคุยแลกเปลี่ยนความรู้กับผู้ที่มีความสนใจด้านนี้ ปัจจุบันก็มีกลุ่ม Lean Startup Thailand ใน Facebookด้วย

Lean Startup méthode
Lancer sa start up en 6 étapes

La méthode controversée de Lean Startup, initiée par Eric Ries en 2008, a démontré son succès à de nombreuses occasions.
Le Lean Startup est une manière d’entreprendre, basée sur des itérations : lancer une offre minimum, tester le marché, ajuster son produit, et recommencer jusqu’à trouver la meilleure idée à vendre.

Dans les boites les plus connues on trouve, Dropbox ou encore Hotmail, mais aussi des plus petites entreprises. Cette méthode a donc fait ses preuves et se développe de plus en plus.

L’objectif est d’agir vite et de façon agile. Grâce à la méthode lean startup, validez votre idée rapidement et à moindre coût avant d’investir inutilement plus de temps ou d’argent. Le plus important étant de développer un produit dont le marché veut et que vous seriez vous-même prêt à acheter.

“Life’s too short to build something nobody wants”

Les outils Lean Startup

La recette pour exploiter au mieux la méthode

Notre mission est de vous permettre de :

Maîtriser le marché

Parce qu’avant d’aller plus loin et développer votre idée, il faudra comprendre l’environnement et le marché via le Lean Canvas créé par
Ash Maurya.

Mesurer la demande

Bon ou mauvais, tout retour est bon à prendre,
pour valider : que vous avez un marché suffisant,
que vous pouvez l’atteindre de manière efficace et rentable.

Vendre votre produit

Vous avez stabilisé votre offre suite aux retours utilisateurs et qualifié sa pertinence. Go ! Vous pouvez maintenant vendre au grand public. Tous les moyens sont bons pour attirer l’attention, augmenter votre visibilité et créer de la notoriété.

Créer votre MVP

Minimum Viable Product,
ce qui sera votre première version à confronter au public
pour avoir une estimation du marché.

Pivoter (ajuster l’offre)

Vous avez eu vos premiers retours clients ! Vous pouvez maintenant ajuster ou complètement modifier votre offre. On appelle cela «pivoter son MVP«.
Cette étape peut être répétée plusieurs fois.

Créer votre start up

Vous avez vos premiers clients, votre produit est demandé, l’argent commence à rentrer : c’est le moment de structurer pour pouvoir penser croissance et rentabilité.

1. Le Lean Canvas

Maîtriser le marché

Plus vous connaîtrez votre environnement, plus vous gagnerez du temps en développant un produit adapté au marché.

Fini le business model à la papa auquel on ne comprend rien et basé sur des hypothèses d’hypothèses…

Ash Maurya, un des porteurs de la méthode Lean Startup (Running Lean), a créé le Lean Canvas.
Il vous permettra d’avoir un aperçu global du marché dans lequel votre start up va évoluer.

Il vous permettra aussi de :

  • Définir le problème que vous voulez résoudre avec votre produit
  • Identifier votre cible, votre marché : qui rencontre ce problème ?
  • Savoir comment résoudre ce problème : le produit à développer
  • Définir vos metrics : sur quoi vous vous appuyez pour dire que votre produit est viable, qu’il répond aux besoins du marché et que vous avez réussi à atteindre votre cible

Les outils…

Découvrez le Lean Canvas à visualiser ici, avec quelques explications.

Son utilisation est assez intuitive mais si vous souhaitez avoir plus d’explication sur son fonctionnement, voici quelques sources :

LearnAssembly propose un atelier sur le sujet :
Atelier Lean Startup : apprenez à faire un Lean Canvas pour tester votre projet

SchooLab by Numa propose sur 1 journée :
Lean Startup Experience by SchooLab

Voici également l’explication du créateur (en anglais) Capture Your Business Model in 20 Minutes

Utilisez Google Analytics pour mesurer vos résultats.

La vision donne le cap, les clients vous donneront le chemin !

2. Créer votre MVP (Minimum Viable Product)

Développer un produit simple pour tester la demande

Vous connaissez maintenant votre marché et ses attentes.

Selon la méthode Lean Startup, il faut débuter le cycle d’apprentissage dès que possible en testant l’hypothèse fondamentale de votre business, soit : la solution du problème auquel vous répondez.

Ce produit simple, votre MVP, devra être confronté au public et vous permettra de recueillir vos premiers retours.

Donner au public :

  • La vision : le WHY de votre produit (Vidéo TED de Simon Sinekà voir sur le why)
  • Le problème : son utilité, c’est à dire la problématique à laquelle il va répondre.
  • La solution : la ou les fonctionnalité(s) qui vont permettre de répondre à ce problème

Ne pas se focaliser uniquement sur le produit (la solution) mais également sur pourquoi (le why) vous le faites, pour que votre cible comprenne bien votre idée et votre vision.

Les outils.

Un produit peut parfois être compliqué à développer, alors comme Dropbox, rusez et créez juste une présentation de votre service. Vidéo, Keynote, infographie ou site web peuvent suffire. En effet, à ce stade vous cherchez uniquement à confronter votre solution au marché afin de mesurer la demande.

Incroyable mais vrai, voici le MVP de Dropbox en vidéo, ça détend…

Il faut uniquement se focaliser sur la fonction essentielle de votre solution dans ce MVP.

Voici quelques outils qui pourront vous permettre de présenter votre MVP :

Sans doute la méthode la plus efficace : Présentez votre produit en créant un site internet ou une landing page. Le logiciel de création de site internet Orson vous permettra de créer un site sans aucune compétence technique . Pensez aux visuels et tester plusieurs discours en créant différentes pages (tests A/B).

Créez une vidéo explicative de votre service avec Pitchy par exemple. Pensez à ajouter un champs pour recueillir des emails en fin de vidéo, un bouton Download pour connaître l’intérêt du marché.

Vous pouvez aussi, de manière très intuitive, le présenter avec une infographie faite sur Visually ou Canva, ou une présentation interactive sur Bunkr. Ce type de présentation peut être super efficace, il faut scotcher le consommateur et ne pas le laisser détourner son regard de votre produit.

Si vous le pouvez, incluez des copies d’écrans, des maquettes ou des images de votre prototype.
Il faut que le produit ou le service semble exister ou quasi abouti.

Votre présentation doit être mise en scène, elle doit raconter une histoire ou attiser la curiosité.
On doit être séduit ou curieux d’en savoir plus.

Voici quelques exemples que nous trouvons réussis :

  • The Grid qui propose du pré-achat de sa solution

Cette étape est indispensable pour rentrer dans la boucle build-measure-learn.
Je crée, je mesure, j’apprends, j’ajuste, je mesure, j’apprends, j’ajuste, etc…

3. La base du Lean Startup

Le développement par la clientèle

L’objectif est maintenant de capter des retours utilisateurs sur votre MVP pour l’ajuster si besoin afin d’obtenir un produit “market fit”.

L’idée est de comprendre :

  1. Qui ils sont (identifier le profil de vos utilisateurs)
  2. Qu’est-ce qui a retenu leur attention
  3. Quelle fonction ont-ils préféré ou pas compris
  4. Pourquoi ils utiliseraient votre produit plutôt qu’un autre
Pour cela, il faut obtenir un moyen de les contacter : email ou tel
  • Obtenir des coordonnées. Le plus simple est donc de proposer votre produit en pré-vente ou en essai gratuit. Vous pouvez récupérer l’email ou le téléphone à travers un formulaire simple, un champs email. Moins de champs dans le formulaire = plus de transformation.
  • Comprendre ce qui a suscité l’intérêt. Contactez ensuite vos utilisateurs au plus vite et expliquez leur que le service n’est pas encore finalisé mais que vous souhaiteriez avoir leurs 1ères impressions.

    Cette étape va vous permettre de valider rapidement votre idée mais aussi de vous constituer une liste d’early adopters, prêts à payer pour votre produit dès sa sortie.

    Pour dé-multiplier vos retours, voici quelques actions simples à mettre en place :
    • Proposez un tchat sur votre site web. Certains se poseront des questions avant de vous laisser leur coordonnées. L’outil Zopim live chat répondra très bien à ce besoin.
    • Investissez quelques dizaines d’euros dans une pub Facebook pour faire connaître votre produit. C’est aussi l’occasion de tester différentes accroches et visuels.
    • Faciliter le partage : Incluez les boutons de partage de réseaux sociaux sur votre site web.
    • Testez différents intitulés sur votre Call To Action : Achetez, Testez gratuitement, Inscrivez-vous, etc…

    Eric Ries

    Eric Ries (born September 22, 1978) is an American entrepreneur, blogger, and author of The Lean Startup, a book on the lean startup movement. He is also the author of The Startup Way, a book on modern entrepreneurial management.

    Contents

    While at Yale, he was co-founder of Catalyst Recruiting, an online forum for university students to network with potential employers. [1] [2] He took a leave of absence to pursue Catalyst Recruiting, but the company soon folded. [1]

    IMVU Edit

    After graduating, Ries moved to Silicon Valley in 2001 as a software engineer with There, Inc. [1] He worked with the firm until the 2003 launch of its web-based 3D Virtual World product, There.com. [1] The company soon failed. [1]

    In 2004, Ries left to join one of the founders of There.com, Will Harvey in co-founding IMVU Inc., [3] a social network. [4] IMVU investor Steve Blank insisted that IMVU executives audit Blank’s class on entrepreneurship at UC Berkeley. [5] There Ries picked up Blank’s method of fast customer feedback, which Blank called «customer development», and applied it at IMVU in combination with lean software development, testing alternate versions of the product and measuring download rates. [5] IMVU deployed code to production nearly 50 times a day, an unusually rapid development cycle. [2] [6] Ries also copyedited an early version of Blank’s book on customer development, The Four Steps to the Epiphany. [7] : i

    IMVU aimed to integrate instant messaging with the high revenue per customer of traditional video games. [3] Ries and Harvey did not seek a large amount of initial funding and released a minimum viable product [8] within six months. [3] In 2006, the firm raised $1 million in its first round of venture fundraising from the Seraph Group, eventually raising an additional 18 million. [9] In 2008 after a new CEO joined IMVU, Ries stepped down as CTO, remaining as a board observer. [10] [11] [12]

    Lean startup Edit

    After leaving IMVU, Ries joined venture capital firm Kleiner Perkins as a venture advisor, and six months later started advising startups independently. [5] Based on his experiences, he developed a methodology based on select management principles to help startups succeed. [11] The lean startup methodology originates from a combination of ideas such as lean manufacturing, which seeks to increase value-creating practices and eliminate wasteful practices, [13] [3] [14] and Steve Blank’s customer development methodology.

    In 2008, Ries began to document the lean startup methodology on his blog with a post titled «The lean startup». [15]

    He was invited to speak at the Web 2.0 Expo by Tim O’Reilly, and was offered a position as entrepreneur-in-residence at Harvard Business School. [5] Ries began to devote all of his time to the lean startup movement, and held conferences, gave talks, wrote blog entries, and served as an advisor to companies. [10] [14]

    In 2015, he released The Leader’s Guide, a self-published version of the curriculum used in his consulting work, exclusively through Kickstarter, raising $588,903 for its publication. [16] [17] In October 2017, he released a follow-up book, The Startup Way, which shows the application of entrepreneurial principles in larger corporate environments. [18] Sales of The Startup Way were not as strong as Ries’ preceding book The Lean Startup. [19]