Бизнес план автосервис 2019




Содержание страницы

Пример бизнес-плана на автосервис с расчетами и написание собственного

По статистике, сегодня каждая пятая семья имеет автомобиль. А он рано или поздно ломается. Не каждый может найти и устранить поломку, на помощь в таком случае может прийти только автосервис.

Из этого можно сделать соответствующий вывод – пока существует транспортное средство, необходимость в автомобильных сервисах будет всегда.

Описание проекта

Автосервис – это сфера услуг, оказанная одним человеком или группой лиц другому (автолюбителю) в отношении транспортного средства. Перед любым начинающим бизнесменом всегда встаёт дилемма: какому характеру услуг отдать предпочтение, какой тип машин предпочесть, как правильно составить проект бизнеса? Об этом стоит поговорить подробнее.

Примерно сферу деятельности можно разделить на пять категорий:

  • Ремонт мототехники;
  • Ремонт легковых машин;
  • Ремонт маршрутного такси, микроавтобусов;
  • Ремонт грузовых автомобилей весом до 30 тонн;
  • Ремонт сельскохозяйственной техники.

Расположение пунктов не случайно: чем ниже, тем больше затраты на открытие, однако и окупаемость с прибылью соответствующая.

Ещё важно решить, какого производителя транспортное средство будет в приоритете – иностранное или русское. Риторический вопрос о том, какое авто лучше и какое из них ломается быстрее – остаётся уже много лет таковым. Всё зависит от многочисленных факторов, из чего можно сделать вывод: процент выхода из строя у обоих видов примерно одинаков. А значит, необходимо при выборе исходить из следующего: запчасти на иномарку, как и её ремонт, стоят дороже отечественных запчастей.

Определяемся с направлением деятельности

Автосервис – это очень широкое понятие. К нему относятся:

  • Автомобильная мойка;
  • Смазочные и заправочные типы работы;
  • Ремонт «сердца» авто – двигателя;
  • Кузовные работы, в том числе покраска;
  • Сварочные работы;
  • Монтажные и демонтажные работы;
  • Ремонт рулевого управления и системы;
  • Балансировочные и шиномонтажные работы;
  • Зарядка и ремонт аккумулятора и так далее.

Какое из этих направлений выбрать – зависит от того, насколько человек «подкован» в данной сфере, какими располагает финансами, как он умеет организовать бизнес.

Как советуют опытные владельцы автосервисов, необходимо охватить для начала несколько видов деятельности или, если она выбрана, не зацикливаться на одной марке транспортного средства – впоследствии ниша определится, сегмент потребителей будет сформирован.

Конкурентоспособные преимущества

Для того чтобы иметь преимущество перед конкурентами, необходимо для начала знать все СТО, находящиеся в районе расположения вашего сервиса. Посетить их, чтобы после составить свой план действий по повышению конкурентоспособности.

Как правило, основные действия таковы:

  • Необходимость в повышении качества предоставляемых услуг;
  • Необходимость в уменьшении времени, требуемого на выполнение заказа;
  • Необходимость в расширении (диверсификации) спектра услуг;
  • Необходимость пересмотреть ценовую политику. А именно: скидки, льготные цены, акции, может быть даже некий бартер;
  • Необходимость увеличить срок гарантии на запчасти или на работу, либо на то и другое одновременно;
  • Необходимость повысить профессионализм персонала. В большей степени это касается уважительного, дружеского отношения к клиентам.

Кстати о месторасположении автосервиса. Первоначально стоит оценить инфраструктуру района: проходимость является одним из главных условий. Отлично, если рядом находятся автозаправочная станция, гаражи, автомагистрали.

Если такой вариант не подходит, тогда следует выбирать место, придерживаясь требований санитарно-эпидемиологической службы. А именно:

  • нельзя располагать автосервис на расстоянии менее 50 метров от водоёмов и жилых домов;
  • у помещения обязательно должна быть централизованная подводка воды, а также канализация;
  • обязательно наличие ямы. Хотя в противном случае придётся приобретать подъёмное оборудование;
  • площадь помещения зависит от количества сотрудников, поскольку по регламенту на одного рабочего она составляет пять квадратных метров, не считая места для оборудования.

Подробнее об открытии подобного бизнеса вы можете посмотреть на следующем видео:

Затраты

Они бывают постоянными и переменными. Постоянные затраты – это те, которые осуществляются ежемесячно. К ним относятся: заработная плата сотрудникам, оплата телефонной связи, арендная плата, если помещение не в собственности, оплата некоторых коммунальных услуг. Эти траты могут увеличиваться вследствие, например, повсеместного повышения цен.

По идее, важен начальный капитал. Считается, что сумма стартует с отметки 20 тысяч долларов. Тем не менее, даже если такой суммы нет, всегда возможны варианты. Например, вместо помещения можно использовать гараж. Вместо покупки какого-то редко используемого оборудования, можно брать его на прокат.

Если вас интересует, как открыть магазин автозапчастей на заказ, прочтите эту статью.

Персонал и оборудование

Подбор персонала – это, пожалуй, один из ответственнейших моментов. Конечно, необходимо это соизмерить с финансовой возможностью, но хотя бы два специалиста на первом этапе должны работать.

Подбирать персонал стоит либо по принципу востребованности услуг, в числе первых из которых стоит ремонт кузова и шиномонтаж, либо по принципу универсальности работника. Естественно, первый вариант предпочтительней.

Закупка оборудования – ещё один важнейший момент. Здесь, как правило, стоит выбор между двумя вариантами: более дорогое новое (импортное – дороже, отечественное – дешевле) или менее дорогое бывшее в употреблении. Конечно, второй вариант предпочтительнее в случае, когда требуется инструмент, стоимость которого крайне высока.

Поставщики

Почему большинство автосервисов, недавно приступивших к работе, терпят фиаско? Из-за плохих поставщиков, которые не укладываются в сроки или поставляют заведомо некачественный товар.

Как советуют специалисты, заказывать запчасти необходимо заранее, когда спрос только начинает расти – такое явление называют «сезонность спроса». К примеру, для шиномонтажа жаркое время – конец осени и начало весны.

У сервисов с широким спектром услуг существует две модели поведения: или закупка автодеталей с хорошим запасом (затрат больше, но «головной боли», как и простоя, меньше), или работа со службой доставки через интернет (затраты завышены, однако нет «гор» невостребованных запчастей). Первый вариант особенно интересен, когда открывается сеть заведений.

Разумно при сервисе открыть автомагазин: во-первых, не будут залёживаться детали, во-вторых, будет дополнительный приток денежных средств.

Реклама и маркетинг

Самая лучшая реклама – это сарафанное радио. К этому необходимо стремиться, для чего нужно выполнять свою работу на отлично.

Из чего состоит план по привлечению клиентов? В него входят:

  • Маркетинг. Можно провести анкетирование на тему, чего не хватает клиентам в плане оказания услуг. Что бы они хотели улучшить? Стоит изучить и конкурентов (то есть близлежащие СТО): качество и количество услуг, ценовой диапазон, слабые и сильные стороны.
  • УТП – уникальное торговое предложение. Чтобы его составить, необходимо ответить на вопрос о целевом потребителе – кто он? Какой у него доход? Какие жизненные приоритеты и интересы? Почему он должен ехать именно в этот автосервис, а не в другой? Изучив полученные данные, можно ответить на главнейший вопрос УТП: что могу предложить только я?
  • Реклама. Наружная реклама должна быть яркой, заметной (на здании), дополнительно стоит поставить стационарную или выносную конструкцию (в самом лучшем месте – около проезжей части). Дополнительно в вашем распоряжении интернет, газеты, журналы, радио, телевидение. Можно распространять листовки.
  • Стимуляция. С периодичностью раз в неделю или две (сразу после открытия автосервиса и до года) можно раздавать листовки, на которых обязаны находиться следующие данные: адрес, перечень услуг, карта проезда, телефоны для контакта, график работы, акции, бонусы, скидки.

Открытие заведения

Об открытии сервиса должно узнать как можно большее количество людей. Для этого можно дать рекламу, к примеру, в интернете. Зачем это необходимо? Во-первых, о вас узнает больше потенциальных клиентов. Во-вторых, априори считается, что пока фирма не раскрутилась, диапазон цен будет радовать. В-третьих, во время открытия стоит провести акцию – к примеру, за показ водительского удостоверения получение скидки на услуги.

Что касается сроков открытия, то важна не просто подготовленность помещения с оборудованием и инструментами и набранный персонал, но и деньги на первоначальные выплаты.

Скорость открытия СТО зависит от готовности требуемых документов, таких как:

  • Лицензия на занятие данной деятельностью. Заявление подаётся в лицензирующую компанию вместе с:
    • свидетельством;
    • банковскими реквизитами;
    • договором аренды земли;
    • уставом будущего сервиса;
    • справкой из пожарной части и СЭС;
    • приказом об ответственных лицах, следящих за ремонтом транспортного средства:
    • приказом о технике безопасности;
    • сюда же стоит добавить справку о профессиональной пригодности, ксерокопию диплома, трудовой книжки;
    • от налоговой инспекции понадобится справка, благодаря которой в будущем не возникнут проблемы с налогообложением.
  • Сертификат соответствия. Он необходим для того, чтобы было доказательство о разрешении проводимых работ.
  • Договор аренды помещения.

Что касается графика работы, то здесь всё индивидуально. Можно работать стандартно: 7 дней в неделю, график с 9:00 до 18:00. А можно и варьировать, хотя наилучший вариант – работа до 20:00 часов вечера.

Открытие автосервиса

Станция технического обслуживания (сокр. СТО) или автосервис, автомастерская — это предприятие, оказывающее услуги населению, организациям по плановому техобслуживанию, ремонтам, устранению поломок, тюнингу и кузовному ремонту автомобилей.

Автосервис как бизнес является всегда востребованным для открытия, ведь, несмотря на обилие мастерских в городах, найти клиенту хороший из всего этого количества довольно непросто даже в крупных городах.

  • 1 Пошаговая инструкция как открыть автосервис
  • 2 Какое оборудование нужно для автосервиса?
  • 3 Бизнес-план автосервиса
  • 4 Полезные ссылки

Пошаговая инструкция как открыть автосервис

Пошагово действия должны выглядеть так:

  1. Выберите концепцию и услуги. Определитесь какой вы хотите открыть автосервис с нуля, какие услуги будете оказывать. Они бывают разными. Есть, где клиенту предоставляется эвакуатор и ему нужно только прийти в конце заплатить деньги за работы и запчасти, а есть, специализирующие только на одной проблеме.
  2. Создание бизнес-плана. В нем нужно указать будущие услуги, цены на них, подсчитать будущие расходы, проанализировать конкурентов перед тем, как открыть и прочее. Подробный образец бизнес-плана вы найдете внизу данной статьи.
  3. Регистрация ИП/ООО. У каждой формы свои плюсы и минусы. У ООО обслуживание стоит дороже, но бизнесмену будет доступно кредитование, ведь он может себя назначить на должность, к примеру, директора. С ИП такое не пройдет, ведь у него нет официальной заработной платы.
  4. Аренда или покупка помещений с территориями. Не забывайте, что у вас должна быть близлежащая территория для стоянки. Существуют автосервисы, где клиенты могут оставить свое авто на территории до начала ремонта. Есть СТО, не разрешающие ставить на стоянку из-за отсутствия места.
  5. Закупка оборудования. Про него подробно написано ниже в статье.
  6. Наем персонала. В самом начале бизнеса лучше брать людей с опытом или хорошим знанием.
  7. Реклама и начало работы. Обязательно для рекламы используйте Интернет! В больших городах вы максимально должны присутствовать в Интернете — начиная от социальных сетей, инстаграма с фотографиями результатов ваших работ, заканчивая своим сайтом и иногда даже открытием канала на Youtube. В маленьких городах достаточно использование социальных сетей. Не забывайте, что лучшей рекламой является сарафанное радио, но чтобы оно заработало нужно сделать так, чтобы клиент был доволен.

Какое оборудование нужно для автосервиса?

Для СТО нужны сооружения и механизмы (подъёмники, рихтовочные стенды, шиномонтажный станок, балансировка, стенд развала-схождения, установка для замены масла, промывки топливной системы, рихтовочное и покрасочно-сушильное оборудование, стенды и проверочники для диагностики электроцепей автомобиля), а также ручной и пневматический инструмент, собранные в одном месте для комплексного ремонта и обслуживания автомобилей.

Рассмотрим их примеры на фото и примерные цены.

Есть оборудование, которое должно быть в любом нормальном автосервисе. Им является подъемник и компрессор. Во многих малых городах и даже в крупных многие автомастерские обходятся в основном только им, помимо диагностического оборудования и, конечно же, словом СТО данное заведение уже сложно назвать. Скорее это автомастерская, либо станцию с малым спектром услуг. К примеру, в больших городах есть автосервисы, специализирующиеся на ТО конкретной марки автомобиля, но, сами понимаете, по многим вопросам они вынуждены сотрудничать с другими автомастерскими, занимающимися уже остальными проблемами авто, ведь многое они не могут сделать, но для замены расходников им больше и не надо, кроме вспомогательных средств типа домкратов, установок для замены масла, антифриза и т.п.

Диагностическое оборудование является обязательным для любой нормальной автомастерской, ведь без него не возможно найти все проблемы и решить их максимально точно. Такое оборудование для автосервисов бывает разным и используется для разных целей. Бывают комплексные машины и компактные мобильные для ношения с собой. Цены на одинаковую аппаратуру могут существенно отличаться из-за количества модулей программного обеспечения, которое для каждой марки автомобиля требуется разное. Также может отличаться диагностический кабель, в зависимости от марки авто.

Слева на фото пример в виде программы сканер АВТОАС СКАН (цена от 7500 ? и +1000-3500 за доп. модуль под конкретные марки). Справа диагностический комплекс Автомастер АМ1-М (цена от 220 000 и зависит от количества марок автомобилей, который он может взять) с функциями мотортестера, сканера электронных блоков управления, многоканального осциллографа и генератора имитатора сигналов датчиков.

Оборудование для 3D-развал схождения. Без него не работает ни один серьезный автосервис, оказывающий услуги ремонта ходовой. Хотя в маленьких городах клиенты часто вынуждены кочевать из одного гаража в другой, чтобы завершить ремонт. Иногда дело доходит до поездок в соседний город, то есть ходовую отремонтировали, а 3D-развал делают в соседнем населенном пункте.

Комплект для 3D развал схождения состоит из 3D-стенда (от 450 000 ? ), подъемника (от 250 000 ? ) и траверса (от 25 000 ? )

Для открытия автосервиса по оказанию услуг кузовного ремонта потребуется платформа под названием стапель, необходимый для правки кузова и его вытягивания, сварочное оборудование с болгарками, а также покрасочное в виде стенда для подготовки кузовных деталей, покрасочной камеры, покрасочных пистолетов (под каждый слой желательно разный), инфракрасных сушилок (если нужны) и полировочного оборудования.

Слева стенд для правки (от 200 000 ? ), затем идет зона подготовки авто (от 300 000) и камера для покраски и сушки (от 600 000 ? )

Конечно же, еще понадобятся различные тиски, столы, мойки, а также полный комплект необходимых инструментов для ремонта.

Бизнес-план автосервиса

Представляем вам бесплатно готовый пример бизнес-плана станции технического обслуживания для открытия с нуля. Данный материал содержит статьи расходов и примеры расчетов.

Скачать пример бизнес-плана СТО

Он подойдет для открытия СТО и автомастерской, специализирующейся на конкретной проблеме автомобиля. Для адаптации бизнес-плана под свои условия просто удалите ненужное.

Бизнес-план автосервиса

В каждом городе имеется достаточное количество владельцев автомобилей, и каждому из них время от времени необходимы услуги, которые и предоставляет станция техническая обслуживания или сокращенно СТО.

Скачать бизнес-план СТО

На нашем сайте вы можете бесплатно скачать готовый образец бизнес-плана автосервиса. Скачать [809,45 Kb] (cкачиваний: 2586)

Как открыть автосервис

Сразу стоит заметить, что открывать СТО можно только человеку, который разбирается в ремонте машин. Не думайте, что бизнес станет успешен, если вы просто наймете знающих людей, и будете организовывать их работу. Если вы сами ничего не смыслите в техническом обслуживании автомобилей, то вас будет очень просто обмануть, при чем делать это будут ваши же наемные работники.

Итак, автосервис занимается различными работами по техническому обслуживанию авто- и мототехники. Сразу же возникает вопрос: а сколько же стоит открыть СТО? Однозначного ответа, увы, не существует. В каждом регионе свои расценки на аренду помещения, стоимость оборудования и прочее. В среднем, для открытия небольшой автомастерской на 2-3 машины понадобиться около 40 тысяч долларов.

Что нужно для открытия?

Для начала необходимо зарегистрироваться как физическое лицо-предприниматель или юридическое лицо (форму регистрации вы можете выбрать сами, исходя из того, какой оборот планируется, и планируется ли работа с юридическими лицами) и пройти всю процедуру документального оформления.

Для регистрации станции технического обслуживания в транспортную инспекцию подается ряд документов, среди которых: заявление; устав; договор аренды площади; свидетельство из санэпидемстанции; свидетельство из пожарной инспекции; сертификат соответствия стандартам; документ, подтверждающий назначение главного по технике безопасности. Также необходимо стать на учет в налоговой службе.

Услуги автомастерской

Чем больше видов услуг вы будете предоставлять, тем больше клиентов сможете найти. Минимальный перечень услуг СТО таков:

    Кузовной ремонт автомобилей.

Продажа и установка отдельных запчастей (как новые, так и б/у).

Продажа и установка аксессуаров для автомобиля.

Здесь указаны общие название услуг. Если говорить более конкретно, то автосервисы занимаются такими работами, как например, ремонт двигателей, ремонт тормозной системы (кстати, это одна из самых выгодных услуг), замена рулевого редуктора и сцепления, ремонт коробки передач, тюнинг, тонировка стекол, установка ксенона, покраска и многое другое.

Одной из самых распространенных услуг, за которой будут обращаться клиенты чаще всего, является подготовка автомобиля к продаже. Это целый комплекс, направленный на то, чтобы придать машине максимально «товарный» вид – устранить дефекты, недостатки работы автомобиля, возможно, заменить кое-какие детали.

Также еще одной услугой на станции технического обслуживания может стать мойка машин. Это может быть как отдельной оплачиваемой услугой, так и вынужденной мерой (например, мойка деталей и узлов перед проведением ремонта).

Совет: если вы ограничены в финансовых средствах и заинтересованы в быстром получении прибыли, в самом начале бизнеса сконцентрируйте работу автосервиса вокруг таких услуг, как шиномонтаж, покраска, кузовной ремонт и автомойка, так как они являются наиболее рентабельными.

Подбор помещения для СТО

К выбору помещения отнеситесь серьезно, так как неправильный его выбор может оказать негативные последствия на организации вашей деятельности. В соответствии со стандартами санэпидемстанции, нельзя открывать автомастерскую в жилых домах. В состав автосервиса будут входить такие помещения:

1) административные (кабинеты руководителей, медицинский пункт, место для приема пищи);

2) санитарно-бытовые (душ, туалет, подсобка);

3) производственные (предназначены для технологических операций);

4) складские (предназначены для хранения деталей, материалов, жидкостей, шин и другого);

5) наружные (места для парковки).

Размер помещения, в котором будет организована автомастерская, может быть разным. Всё зависит от количества рабочих постов. Оптимальный вариант – это автосервис на 5-10 постов. Лучше всего создавать автомастерскую вблизи больших автомагистралей, автозаправок, гаражных массивов.

Оборудование

Для открытия автосервиса необходимо следующее оборудование:

    Двухстоечные и четырехстоечные подъемники.

Оборудование для шиномонтажа (станки, компрессоры).

  • Расходные материалы (масла, смазки, никеля, резинки, грузики).
  • Персонал

    Работники автосервиса – это слесари и мастера-приемщики. Отыскать профессионалов будет довольно сложно. Вы можете пойти по нескольким путям: либо предложить более высокую заработную плату специалистам, уже работающим на других СТО, либо нанять стажеров, и обучать их самостоятельно. Второй вариант более выгоден в финансовом плане, но менее выгоден относительно затраченного времени.

    Поставщики запчастей

    Важно найти себе хорошего и надежного поставщика деталей и запчастей. Существуют специальные выставки, посещая которые, вы сможете наладить контакты с поставщиками и договориться о взаимовыгодных условиях сотрудничества. Рекомендуется закупать детали с запасом, но учитывая сезонные колебания спроса.

    Чтобы выделиться из множества других аналогичных фирм и запомниться клиентам, сделайте яркую вывеску и закажите всему персоналу униформу с фирменным логотипом.

    Рентабельность данного бизнеса составляет около 30%, а окупается он за 2-3 года при хорошей организации.

    Бизнес-план автосервиса с расчетами 2018

    Собственный автосервис может стать отличным источником высокого дохода, впрочем, произойдет это только в том случае, если вы подойдете к организации бизнеса с ответственностью и поработаете над всеми нюансами. Бизнес-план открытия автосервиса с расчетами – это первое, что стоит изучить на пути открытия предприятия. Ниже вы сможете изучить бизнес-план, который содержит детальные рекомендации по открытию станции технического обслуживания.

    Оценка преимуществ предприятия для работы с машинами

    Кому-то станция технического обслуживания в качестве автосервиса может показаться привлекательной, кому-то наоборот, однако, то, что можно сказать точно – преимуществ у предприятия достаточно и о них знают даже те бизнесмены, которые только встали на путь. Среди достоинств автосервиса стоит выделить:

    • Высокий спрос. Данный вид предпринимательской деятельности всегда актуален по причине того, что количество услуг автосервисов растет с каждым днем. Сегодня согласно статистическим данным в крупных городах на семью приходится по одной машине, все чаще автомобиль называют вещью первой необходимости.
    • Плохие дороги. Несмотря на то, что для автомобилистов состояние дорожного полотна в городах России – это существенный недостаток, для владельцев автосервиса это, как ни странно, существенный плюс. За счет того, что состояние дорожного покрытия оставляет желать лучшего, у вас всегда будет стабильный поток клиентов. Как заявляют эксперты, к услугам автосервиса и СТО автовладельцы обращаются приблизительно пять раз в год.
    • Длительное время использования авто. Рынок автомобилей широк – покупателям предложены как новые, так и подержанные модели. Среди отечественных покупателей нет предрассудков насчет покупок подержанных автомобилей. Старые машины, хоть и хорошего качества, нуждаются в регулярной диагностике и ремонте.
    • Простое ведение бизнеса. Владельцу предприятия, оказывающего услуги по диагностике и ремонту машин не потребуется обладать какими-то особыми навыками. Осуществлять непосредственную работу будут нанятые специалисты, а владельцу останется выполнять руководящую и административную функцию.
    • Высокая рентабельность бизнеса. Вложенные в открытие дела инвестиции окупятся в короткие сроки – но это актуально только в том случае, если вы будете грамотно руководить компанией и позаботитесь о привлечении постоянного потока клиентов.
    • Возможность формирования конкурентных преимуществ вашего СТО. То, что в представленной отрасли бизнеса довольно высокая конкуренция – это правда. Однако это не мешает вам работать над факторами, которые выделят вас в числе других компаний и помогут сформировать обширную клиентскую базу.

    Например, выгодным конкурентным преимуществом могут стать профессиональные и квалифицированные мастера. Несмотря на то, что в любом городе полно станций технического обслуживания, действительно хороших специалистов очень мало – вот почему они пользуются особым спросом. Постарайтесь потратить время на то, чтобы найти действительно хороших работников, а когда сделаете это – приложите усилия, чтобы удержать их.

    Проработка списка предлагаемых услуг станции технического обслуживания

    Для открытия автосервиса недостаточно только одного желания: для начала вам требуется подумать и определиться с тем, какие именно услуги вы собираетесь оказывать: их спектр довольно широк. Определившись с нишей, которую собираетесь занять, вы сможете ответить и на другие вопросы: какое понадобится помещение, оборудование, сколько работников, каков будет первоначальный объем инвестиций и прочие.

    Ниже приведены несколько наиболее распространенных типов станций технического обслуживания:

    • Специализированные автомобильные мастерские. Данное направление предполагает ремонт какой-то определенной марки автомобилей, возможно даже официальное представительство компании-производителя. Наиболее выгодным это направление будет стать в том случае, если в городе не занята подобная ниша, то есть, нет официального представителя марки. Сделав это, ы сразу получаете преимущество – владельцы авто данной марки будут обращаться именно к вам.

    Важно: если вы решите пойти по такому пути, стоит быть готовым к подводным камням: компании-производители предъявляют серьезные требования к своим представителям, поэтому придется постараться, чтобы выполнить их все – это не просто.

    • Шиномонтажные. Как понятно из наименования, данные автомобильные мастерские сосредоточены на услугах, связанных с шинами – замена летней и зимней резины, развал-схождение, ремонт шин, выравнивание дисков. Как правило, подобные мастерские никогда не простаивают без клиентов, по той причине, что некачественные дороги – почетный поставщик потребителей услуг.

    Важно: если вы решите открыть шиномонтаж, сможете существенно сэкономить на оборудовании и помещении – приспособить для нужд бизнеса можно практически любое здание. Однако, отдавая предпочтение такому варианту, вы существенно снижаете поток клиентов и возможный заработок. Рекомендуется открывать шиномонтажные мастерские с перспективой расширения.

    1. Автосервис по работе с электроникой.
    2. СТО, основное направление работы которого – кузовные работы, куда входит ремонт, рихтовка, покраска, восстановление, сварка и прочее.
    3. Диагностика и ремонт, полный спектр обслуживания. Как правило, на таких СТО мастера устраняют неполадки с ходовой частью, подвеской, двигателем, а также многим другим. Наиболее распространенный тип автомастерских. В отличие от трех вышеперечисленных охватывает полный список услуг. Это наиболее выгодный вариант, для реализации которого вам потребуется нанять несколько специалистов разного профиля.

    Как уже говорилось выше, если вы не можете закупить большое количество оборудования на первоначальном этапе работы или не хотите расширять риски (в том числе и финансовые), вы можете расширять автомастерскую постепенно, докупая оборудование и добавляя услуги. Хорошим решением будет добавить и другие сопутствующие услуги, например – автомобильную мойку или продажу товаров для машин и их владельцев.

    Бизнес-план вашего автосервиса: пять важных этапов

    Изучение этих нескольких этапов поможет вам быстро начать работу по организации предпринимательской деятельности.

    • Первый этап. Первое, о чем вам стоит подумать – обо всех технологических процессах, которые выполняются на станции технического обслуживания, это поможет вам организовать максимально качественную подачу услуг. Мы уже рассмотрели распространенные виды автомастерских – сделайте выбор, проанализировав ситуацию в вашем городе и ваши возможности с производственной и финансовой точки зрения.

    Помните также о том, что автосервисы могут быть как одиночными, так и сетевыми – вам стоит заранее подумать о том, открывать сразу несколько рабочих точек или сосредоточить усилия на одной.

    • Второй этап. После того, как вы определились с типом СТО, рекомендуется провести объемный анализ компаний-конкурентов. Выделите их сильные и слабые стороны, подумайте над потенциальными возможностями для собственной мастерской.

    Например, хорошим решением будет проанализировать стоимость обслуживания. Подумайте, возможно, вы сможете предложить посетителям более выгодную стоимость за счет снижения стоимости, однако демпинг не должен быть критичным для вас.

    • Третий этап. Определите портрет вашего потенциального потребителя. Важно понимание, кто именно будет вашим конечным клиентом, видеть его цели и то, какую услугу он желает получить. Рекомендуется осуществить разделение потенциальных клиентов по ключевым признакам.

    Например, вы желаете предоставлять услуги клиентам среднего достатка и выше, имеющим в собственности авто иностранного производства. Пользоваться услугами компании клиент будет 1 раз в 2-3 месяца. Исходя из этого описания, вы сможете понять, какой должна быть автомастерская – какие потребуются услуги и оборудование, персонал, расположение и прочее.

    • Четвертый этап. Каким бы хорошим ни был ваш сервис, и какими бы квалифицированными ни были специалисты, об их работе никто не узнает, если вы не заявите о себе на рынке. Заранее подумайте о том, какими именно вы воспользуетесь рекламными каналами, и что предложите клиентам в качестве вашего конкурентного преимущества.

    Важно: обязательно закажите большую, информативную вывеску – она обязательно сыграет свою роль и привлечет к вам определенный процент потребителей. Например, тех, кто живет в вашем районе.

    • Пятый этап. После оценки расходов и прогнозируемых доходов, подумайте о подходящей вам ценовой политике. Грамотная финансовая стратегия не только позволит увеличить прибыль и быстрее окупить первоначальные инвестиции, но и стать привлекательным фактором для ваших клиентов.

    К примеру, хорошим решением финансовой политики будет заключение эксклюзивных договоров с поставщиками запчастей, что позволит вам снизить себестоимость ремонта. Выгодно также будет включение дополнительных услуг, о которых уже упоминалось выше – мойка и полировка машин, тюнинг, продажа деталей.

    Какие документы потребуются

    Для открытия автосервиса рекомендуется открыть ООО. Вам придется столкнуться с серьезными финансовыми затратами по мере открытия – в случае банкротства вы будете рисковать исключительно бизнесом, в то время как индивидуальный предприниматель рискует потерять собственное имущество. Для ООО доступны крупные кредиты и сторонние инвестиции, кроме того, вам будет легче вести дела с иностранными контрагентами, у вас не будет ограничений по деятельности.

    Прежде всего, вам потребуется получить лицензию на представленную деятельность. Далее, можно осуществить регистрацию бизнеса, для этого потребуется собрать пакет документации:

    • договор на аренду выбранного помещения под предприятие;
    • устав;
    • справки из пожарной инспекции и службы СЭС;
    • приказ об ответственных лицах, которые следят и выполняют ремонт транспортного средства;
    • справки, подтверждающие профессиональную пригодность специалистов.

    Потребуется приобретение и регистрация кассового аппарата в налоговой инспекции. Помните о том, что открытие ООО предполагает ведение бухгалтерских отчетов и подачу их в ИФНС.

    Подбор помещения для открытия автосервиса

    Для открытия станции технического обслуживания потребуется помещение с большой площадью. Лучше – если это будет отдельное здание. Также важно наличие следующих факторов:

    • доступность аренды;
    • проходимость места;
    • отсутствие конкурентных компаний в ближайших 3-5 километрах;
    • удобство работы, наличие всех необходимых коммуникаций;
    • перспективы для расширения автосервиса в будущем;
    • согласно требованиям государственных инстанций, помещение должно быть удалено на 50 метров и больше от жилого сектора, иметь качественную вентиляцию, водоснабжение, освещение, отопление, помещение для приема пищи, дешевую и санузел.

    Будьте готовы к тому, что вам придется полностью переоборудовать помещение, а также осуществить капитальный ремонт. Для станции технического обслуживания очень важно качество пола – он должен быть ровным, так что может потребоваться новая стяжка. Может быть необходимо улучшить или провести коммуникации, воздвигнуть новые перегородки и прочее.

    Совет: составляя договор аренды, попробуйте договориться с владельцем помещения зачислить затраты на ремонт или их часть в счет аренды. Это поможет вам существенно сэкономить. Не бойтесь предлагать подобные варианты, в большинстве случаев, если вы заключаете долговременный договор, владельцы идут навстречу.

    Ориентируйтесь на то, что вам потребуется минимум 250-300 квадратных метров, из которых 100-150 квадратных метров отойдет на ремонтные секции. Потребуется оборудовать комнаты для персонала, подсобные помещения для оборудования и инструментов, помещения для приема клиентов.

    Оборудование и персонал для СТО

    Приобретать необходимое оборудование рекомендуется только после того, как вы составите план предполагаемых услуг. Ремонт транспортных средств – это непростой процесс, который требует применение надежных, профессиональных инструментов, а также соответствующих мастеров. Отдавайте предпочтение тем специалистам, которые могут подтвердить свой опыт и квалификацию. При расчете зарплаты такому мастеру потребуется учитывать окладную и процентную часть.
    В штат нужны:

    • автомеханики;
    • электрик;
    • слесари;
    • подсобные рабочие;
    • администратор-кассир;
    • бухгалтер.

    Маркетинговый план для открытия автосервиса

    Выше уже говорилось о том, что открыть станцию техобслуживания недостаточно – реклама – это тот фактор, без которого не может обойтись ни один преуспевающий бизнес, и ваш не обойдется в том числе. Первое, что вам стоит сделать – заказать большую, информативную вывеску, которая будет привлекать внимание местных жителей и проезжающих мимо людей. Второе – вы должны выделить хорошие стороны своего автосервиса: именно о них вы сможете заявить в рекламе, именно эти критерии станут привлекательными для клиентов.

    Конкурентные преимущества могут быть следующими:

    • удобное расположение автомобильного сервиса, комфортный подъезд и транспортная развязка;
    • программа лояльности – скидки и акции для новых и постоянных клиентов;
    • высокая квалификация сотрудников, что позволит им решить любую проблему;
    • выгодные цены, отличающиеся от тех, что предлагают конкуренты;
    • широкий спектр услуг или готовая универсальная станция техобслуживания;
    • дополнительные услуги;
    • возможность выезда мастеров к сломанному автомобилю, услуги эвакуатора;
    • использование оригинальных запчастей, которые всегда в наличии;
    • наличие срочного ремонта;
    • современное оборудование.

    Маркетинг особенно важен на первоначальном этапе: впоследствии у вас появится достаточное количество постоянных клиентов и заработает «сарафанное радио». Если вы только открылись, вы можете использовать самые разнообразные рекламные каналы для привлечения клиентов – реклама в Интернете, в газетах и на радио, расклейка объявлений и раздача флаеров.

    Рекомендуется на первых этапах работы запустить собственный сайт, где будет указан перечень услуг, контактная информация и прочие важные данные. Сайт – прекрасный источник новых клиентов, но только в том случае, если процесс его разработки, наполнения контентом и запуска вы доверите знающим людям. Качественный сайт с проработанным СЕО-ядром и информативным контентом может оказаться на первой странице выдачи по запросам. Так, потратив денежные средства единожды, вы обеспечите себя постоянным потоком трафика и клиентов.

    В качестве хорошего рекламного инструмента можно использовать несколько баннеров или вывесок в вашем районе. В последнее время набирают популярность автомобильные листовки – то есть, бумажная реклама, которую раздают в магазинах схожей направленности, автомойках, стоянках, а иногда кладут под дворники. Превратите такую рекламную листовку в скидочный купон – и тот, кто его получит, обязательно воспользуется вашими услугами.

    Финансовый план: расчеты на открытие автомобильной мастерской

    Ниже указан приблизительный объем инвестиций. Ориентируясь на указанную схему, вы сможете самостоятельно произвести калькуляцию и понять, сколько вам потребуется денежных средств для запуска.

    Как открыть СТО, готовый бизнес-план

    Машины ломаются, проходят тех. обслуживание, меняют покрышки каждый сезон, что приводит к неиссякаемому потоку клиентов каждый день

    Автомобилизация населения значительно превышает рост количества соответствующих станций техобслуживания. Плюсы бизнеса: стабильно высокий спрос и быстрая окупаемость за несколько лет. Норма прибыли – 30-40%. Данный бизнес-план СТО раскроет секреты, как открыть успешный бизнес на этом поприще и достигнуть стабильного дохода.

    Выбор местоположения

    Во-первых, оно должно соответствовать требованиям санэпидемстанции. Согласно правилам, до жилых домов должно быть не менее 50 метров. Нельзя располагать подобные объекты и вблизи водоемов.

    Во-вторых, здание должно быть расположено так, чтобы привлекать максимальное количество клиентов.

    Оптимальным считается место в спальном плотнозаселенном районе, а также невдалеке от крупных магистралей и заправочных станций. Именно эти площади могут гарантировать постоянный приток клиентов.

    Важно проанализировать район и на наличие конкурентов. Если рядом есть крупные станции технического обслуживания автомобилей, с ними конкурировать будет непросто. Придется вести постоянную борьбу за клиентов – как разовых, так и постоянных.

    Изучите также данный бизнес-план открытия автосервиса.

    Требования к помещению

    Минимально допустимая площадь помещения для обслуживания легковых автомобилей равняется 300 м², а оптимальная – примерно 500-900 м².

    При этом рабочее пространство каждого сотрудника должно составлять не менее 5 м² (без учета пространства для оборудования).

    Небольшой метраж помещения идеально подходит для узкоспециализированной станции, выполняющей один или два вида работ. Как показывает практика, такие СТО нерентабельны.

    Ставку стоит делать на широкий спектр популярных и прибыльных услуг. В качестве средства для удержания постоянных клиентов и поддержания имиджа, можно добавить дополнительный сервис, немного уступающий по доходности основному направлению.

    В здании с большой площадью можно расположить все нужные и важные участки:

    • пост приема авто в ремонт;
    • мойку;
    • шиномонтаж;
    • станцию регулировки и замены колес;
    • станцию технического обслуживания и ремонта;
    • центр диагностики;
    • компресорную.

    Останется достаточно места и для хранения инструментов, и для организации офисов, и для зоны отдыха клиентов. Последнее должно быть обязательно, ведь клиент, оценивший не только качество работ, но и повышенный уровень комфорта в период ожидания, с большой вероятностью захочет к вам вернуться.

    Если нет возможности сразу приобрести просторное помещение ангарного типа, чтобы открыть свое СТО, специалисты рекомендуют покупку или аренду парочку небольших заведений, располагающихся рядом. Минус – неудобная организация работы.

    При выборе готового здания или места для постройки с нуля, не стоит забывать и о месте для парковки, хорошем подъезде для машин.

    Строительство здания – более длительный вариант, требующий значительных дополнительных вложений. Однако он выгоден тем, что помещение будет сразу полностью соответствовать вашим требованиям. Кроме того, впоследствии не нужно будет тратить деньги на оплату аренды.

    Постройка здания под СТО — самый трудоемкий и затратный способ

    Подбор и покупка оборудования

    Оборудование подбирается в соответствии с теми направлениями работ, которые будут выполняться на СТО.

    При разработке бизнес-плана ориентируйтесь на контрольно-диагностические, электротехнические, шиномонтажные, балансировочные, кузовные работы. Также популярностью у населения пользуется ремонт двигателей, рулевой системы, покраска кузова.

    По видам работ можно указать более детализированный перечень необходимого оборудования и инструментов.

    Приемка-выдача авто:

    • подъемник электромеханический двухстоечный — 270 000 руб.

    ТО и ремонт:

    • подъемник четырехстоечный — 800 000 руб.
    • подъемник двухстоечный — 270 000 руб.
    • гидравлический кран (передвижной) — от 20 000 руб.
    • маслораздатчик — 20 000 руб.
    • маслосборник – от 3 000 до 20 000 руб.
    • нагнетатель смазок — 4 000 руб.
    • комплекты оборудования для проверки электроники и обслуживания аккумуляторных батарей — от 4 000 руб.
    • установки для мытья деталей — 20 000 руб.
    • стенды для сборки-разборки — 50 000 руб.
    • станок для шлифовки клапанов — 200 000 руб.
    • дрель — 3 000 руб.
    • токарно-винторезный станок — 60 000 руб.
    • настольно-сверлильный станок — 60 000 руб.
    • гидравлический пресс — 35 000 руб.

    Шиномонтаж:

    • шиномонтажный стенд — 60 000 руб.
    • стенд для балансировки колес — 60 000 руб.
    • электровулканизатор — 15 000 руб.
    • спредер пневматический — 1 000 руб.
    • точильный станок — 60 000 руб.
    • верстак — 15 000 руб.
    • ванна для проверки камер — 6 000 руб.
    • (больше про запуск шиномонтажной мастерской мы писали здесь).

    Ремонт электроники:

    • контрольно-испытательный стенд для генераторов и стартеров — 200 000 руб.
    • оборудование для проверки системы зажигания — 3 000 руб.
    • прибор для проверки якорей — 3 000 руб.
    • реечный пресс — 4 000 руб.
    • настольно-сверлильный станок — 60 000 руб.
    • комплекты оборудования для очистки, проверки свечей — 17 000 руб.

    Диагностика:

    • cтенд проверки и регулировки управляемых колес — 200 000 руб.
    • cтенд для проверки тормозов — 500 000 руб.
    • cтенд балансировки колес — 35 000 руб.
    • cтенд проверки амортизаторов — 135 000 руб.
    • анализатор двигателя — 4 000 руб.
    • оборудование для проверки фар — 90 000 руб.
    • люфтометр — 15 000 руб.
    • газоанализатор — 20 000 руб.

    Ремонт кузова:

    • опрокидыватель — 18 000 руб.
    • домкрат гидравлический — 3 000 руб.
    • сварочное оборудование — 80 000 руб.
    • набор инструментов для работы с кузовом — 10 000 руб.
    • точильный станок — 60 000 руб.
    • стенд для правки кузова — 450 000 руб.

    Окраска:

    • окрасочно-сушильная камера — 900 000 руб.

    Ориентировочно оборудование обойдется в почти 5 млн. рублей. Конкретную стоимость нужно уточнять при закупке, так как цена сильно различается у разных производителей.

    Некоторые предприниматели, стремясь сэкономить, делают закупки китайского оборудования. Однако это – большой риск приобрести подделку или просто некачественные изделия, которые будут постоянно требовать ремонта. Лучше остановить выбор на продукции известных европейских производителей.

    Для тех, кто хочет работать в нише паркинга авто, есть готовая инструкция — «Как открыть автостоянку«.

    Поиск персонала

    Очень важно с повышенным вниманием подойти к подбору персонала. Ведь во многом от качества работы сотрудников, от их уровня мастерства и особенностей культуры общения с клиентом зависит успешность вашего бизнеса.

    Найти хорошего работника непросто. Как правило, многие соискатели пытаются скрыть свою низкую квалификацию. Поэтому перед приемом не работу вовсе не лишним будет провести небольшое практическое тестирование.

    Хороший специалист даже в крупном городе на вес золота. А если его не будет устраивать зарплата, квалифицированного работника быстро переманят конкуренты.

    Количество нанятых людей напрямую зависят от спектра услуги размеров станции обслуживания. Чтобы открыть СТО, необходимо привлечь слесарей по ремонту, автоэлектриков, маляров, сварщиков, автомехаников, кузовщиков, специалистов по шиномонтажу. Не стоит забывать об охранниках, диспетчере на ресепшн, а также бухгалтере.

    Самая большая ошибка, которую может допустить работодатель – это выплата слишком низкой зарплаты

    Затраты на организацию бизнеса

    Если вы хотите открыть СТО с нуля, придется заказывать проект здания. А это около 330 000-500 000 руб.

    К этой цифре стоит добавить плату за аренду земли (в центре города около 150 000-200 000 рублей в год).

    Оборудование обойдется в 5 000 000 руб.

    Заработная плата работников. Конкретные суммы зависят от уровня мастерства работника, а также от конкретного месторасположения СТО (естественно, в столице зарплаты повыше, на периферии наоборот — ниже). Однако ориентировочная зарплата для автослесаря – 33 000-60 000 руб. в месяц.

    Встречаются рекомендации привлекать приезжих рабочих и платить им по 10 000-17 000 руб. Следуя подобным советам, можно потерять и толковых работников, и постоянных клиентов.

    Не стоит забывать и о затратах на рекламу нового заведения. Первоначальная рекламная кампания (с широким размахом) обойдется в 100 000 руб. Это стоимость рекламы в крупном городе.

    Выручка и рентабельность

    В зависимости от месторасположения, размеров и размаха бизнеса, можно рассчитывать на разные сроки окупаемости. Обычно это 3-5 лет, что считается хорошим результатом, но в некоторых случаях возможна окупаемость уже за год (при условии работы в несколько смен).

    Для нормально работающего СТО годовой оборот составляет около 6 600 000-10 000 000 руб. Нормой прибыли считается 30 %.

    Важно делать ставку на постоянных клиентов, предоставляя им всевозможные скидки и накопительные карты. Как показывает практика, такие клиенты помогают автосервису получать неплохую прибыль даже в так называемые периоды затишья – позднюю осень и зиму.