Аптечный маркетинг




Содержание страницы

Аптечный маркетинг

Открытие аптеки: маркетинговый подход

Все возрастающая конкуренция в аптечном сегменте рынка заставляет уделять все большее внимание маркетинговому планированию при отрытии аптеки, а также многочисленным факторам, от которых будет зависеть ее экономическая эффективность.

Аптечный маркетинг: планирование

Маркетинговое планирование условно можно разделить на внешнее и внутреннее (планирование торгового зала). Внешнее планирование может учитывать:

Размер человеческих потоков вблизи аптеки, т.е. потенциальную проходимость.

Расположение поблизости медицинских учреждений.

Определение портрета «типичного» покупателя вашей аптеки: необходимо проанализировать кто именно проживает, работает рядом с вашей будущей аптекой, что это за люди, каков их социальный статус, доходы и прочее.

Наличие конкурентов в данном районе и оценку их недостатков и преимущест
Конкуренция между аптеками – главная угроза эффективности открывающегося аптечного бизнеса. И нужно иметь четкий маркетинговый план.

На основе предыдущего пункта планируются конкурентные преимущества вашей будущей торговой точки: это может быть аптечный ассортимент, прайслист аптеки (ценовая политика), время работы, квалификация первостольников, программы лояльности для покупателей, возможность бесплатного измерения давления в аптеке и т.д.

Еще раз отмечу, что планирование конкурентных преимуществ строится на основе анализа вашего конкурентного окружения. Это необходимо для того, чтобы иметь инструменты влияния на решение потенциальных покупателей прийти именно в вашу аптеку, а не к конкуренту в соседнем доме. И если у Ваших конкурентов существуют проблемы с ассортиментом, то вашим конкурентным преимуществом может стать именно ассортимент аптеки.

Маркетинговое планирование торгового зала

После того как произведена такая оценка и планирование, а также найдено помещение, соответствующее лицензионным требованиям, необходимо приступить к планированию торгового зала. Это достаточно важно для увеличения товарооборота и среднего чека. Важность тщательного планирования торгового зала руководители аптек обычно осознают после того, как у них появляются знания об особенностях принятия клиентами решения о покупке в торговых точках.

Существуют три категории покупок в аптеке:

В первом случае повлиять на решение покупателя, например, купить не дешёвый парацетамол, а немецкий аспирин, – достаточно сложно. Гораздо проще повлиять на такого покупателя таким образом, чтобы он совершил незапланированную сопутствующую покупку.

Во втором случае – существуют навыки, которые позволяют эффективно влиять на принятие клиентом решения о покупке, например, более дорогостоящего препарата, чем клиент изначально планировал. А также есть возможности для стимулирования незапланированной сопутствующей покупки.

Большую роль в этом могут сыграть:

Формат аптеки: открытая, закрытая выкладка или формат «аптека прилавочного типа»

Зонирование: расположение витрин в аптеке таким образом, чтобы увеличить количество «горячих» и уменьшить количество «холодных зон»

Правильное расположение различных групп препаратов на различных витринах, и с учетом маршрутов движения покупателей по торговому залу

Мерчандайзинг – правильная выкладка препаратов на полках

Наличие рекламных материалов

Навыки продаж первостолькиков: ни один из предыдущих пунктов не может сравниться по силе влияния на принятие клиентом решения о покупке – с обученными продавать первостольниками. Применение первостольниками навыков продаж позволит эффективно влиять на покупателей при «нечетко спланированных» покупках, и для стимулирования «незапланированных» покупок.

Акции в аптеках: проводить или не проводить

Если для привлечения покупателей вы проводите различные акции, то нужно понимать, что любые маркетинговые мероприятия стоят денег и, таким образом, уменьшают эффективность бизнеса. То, что Вы расчитываете получить, должно быть больше того, что Вы на это потратите. Акции для покупателей могут носить характер «Подарок за покупку», «Два по цене одного», «Горячее предложение по низкой цене».

Если Вы проводите акции совместно с представителями фармкомпаний, то нужно понимать, что любая фармкомпания будет преследовать только одну цель – увеличить продажи именного своего препарата. Нужно понимать, что это бывает в основном только за счет перераспределения продаж между конкурентными препаратами. Если вы устраиваете акцию по недорогому препарату, то с одной стороны это хорошо, т.к. подарок за покупку в какой-то мере может повлиять на лояльность покупателя. Но с другой стороны – вы уменьшаете этим продажи более дорогих позиций, и соответственно свою прибыль.

Кроме того, часто фармкомпании проводят акции на продажу для фармацевтов. В этом случае фармацевту необходимо продать определенное количество упаковок препарата для того, что бы получить подарок. Нужно отметить, что акции такого формата могут нанести аптеке больше вреда, чем пользы. Так как покупателям эти акционные препараты зачастую начинают просто навязывать, что покупатели конечно чувствуют.

Поэтому, если Вы и проводите акции вроде «Горячего предложения по низкой цене», то нужно понимать, что если покупателя привлекла такая акция, то главным критерием выбора аптеки для такого покупателя – является именно критерий «низкая цена». И если ваша аптека по остальным позициям проигрывает своим конкурентам, то этот покупатель никогда не станет постоянным клиентом вашей аптеки. Скорее всего он купит препарат по акционной низкой цене и вряд ли вернется снова (если не будет очередной акции).

Поэтому вообще нужно четко представлять, чего Вы добъетесь проведением такой акции, и соответствуют ли эти результаты вашим целям. Иначе акции могут превратиться лишь в неэфективный инструмент, уменьшающий рентабельность вашего бизнеса.

Эффективна ли аптечная реклама ?

Реклама аптеки может быть действительно эффективной, если в этой рекламе содержится то, что может повлиять на решение потенциального клиента прийти именно в вашу аптеку, а не конкуренту из соседнего дома. Это может быть и медийный формат, и листовки по почтовым ящикам, и т.д. Эффективность такой рекламы будет прежде всего зависеть от ее содержания, от того – влияет ли содержание рекламы на принятие решение потенциального покупателя обратиться именно в вашу аптеку.

Содержание ракламы – это то, что в ней будет сказано или написано, т.е. вербальное поведение. Анализируя рекламу вообще в целом становится особенно грустно от непрофессионализма рекламщиков, которые в 95% даже не знают о том, как покупатели принимают решение о покупке (не говоря уже про аптечную специфику), как на принятие решения потенциальных клиентов влияет то или иное вербальное поведение, продемонстрированное в рекламе. И здесь на помощь порой может прийти хороший маркетолог или бизнес-тренер.

Кроме того нужно понимать, что реклама носит кратковременный характер, стоит дорого, а определить ее эффективность весьма сложно (не будешь же каждого покупателя в аптеке спрашивать про рекламу и прочее). С точки зрения, извлечения долговременного позитивного эффекта от вложений в развитие продаж в аптке – наиболее интересным может быть обучение сотрудников аптек:

— навыкам кросс-продаж (продажа сопутствующих товаров)
— навыкам продажи дорогих препаратов (чтобы снизить количество отказов от покупки)
— навыкам мерчандайзинга ( чтобы увеличить количество незапланированных покупок в аптеке).

Все это позволит поднять средний чек в аптеке, ускорить товарооборот и т.д. К тому же (в отличие от рекламы) эффективность таких вложений в сотрудников носит долговременный характер, и при грамотной политике в отношении отбора и удержания персонала может стать залогом развития бизнеса. К тому же эффективность таких вложений можно просчитать: наблюдая за процессом продажи своих сотрудников и анализируя его.

Ведь фармацевт – он же и продавец в аптеке. Современные условия требуют от сотрудников аптеки быть не только хорошими специалистами в фармацевтике, но и быть хорошими продавцами, т.к. с связи с все возрастающей конкуренцией между аптеками – экономическая эффективность аптечных учреждений все больше будет зависеть от:

навыков маркетингового планирования, позволяющих привлекать клиентов в аптеку

навыков продаж и обслуживания персонала, которые позволяют увеличить прибыль с каждого клиента. Ведь с увеличением количества аптек происходит уменьшение доли покупателей каждой их них. В этих условиях, чтобы не только поддерживать продажи на одном уровне, но и развивать их – необходимо повышать эффективность работы с каждым клиентом.

Аптечный сервис и продажи

В понятие аптечный сервис входит не только вежливость первостольников, удобство перемещения по торговому залу, небольшое время проведенное в очереди, хороший ассортимент, дополнительные услуги, но и то, как происходит процесс продажи. Не манипулирует ли первостольник покупалем, не давит ли на него при рекомендациях сопутствующего товара или дорогого препарата.

Ведь многие покупатели поддавшись давлению или согласившись на ненужную покупку — потом просто больше никогда не придут в эту аптеку. Для того, чтобы продавать больше – нельязя давить на покупателей, обманывать и продавать ненужное. Современные технологии продаж в аптеке позволяют избежать такого подхода к продажам.

Главный элемент аптечного сервиса – это удовлетворенность клиента от покупки. Только таким образом можно сформировать пулл постоянных посетителей, который будет гарантией стабильности вашего бизнеса.

Статьи, которые также могут быть для Вас интересными:
Конкуренция в аптечном бизнесе (статья для журнала «Катрен Стиль», 2012 г.)
Влияние мерчандайзинга на аптечные продажи

УЧЕБНЫЕ КУРСЫ
ПО УВЕЛИЧЕНИЮ ПРОДАЖ
В АПТЕКЕ

Вебинар
«Продажи в аптеке»

Открытый тренинг
«Продажи в аптеке»

Семинар «Основы
мерчандайзинга
в аптеке «


СТАТЬИ

Аптечный бизнес:
как выжить в
конкурентной борьбе

Маркетинговый
подход к открытию
аптеки

Мерчандайзинг –
способ увеличения
продаж в аптеке

Рубрика «Аптечный бизнес»

Как открыть аптеку: вся информация от поиска места до постановки бизнес процессов в аптеке. Маркетинг в аптеке, дисконтные программы, мерчендайзинг, работа с персоналом и многое другое читайте в этой рубрике.

Эффективные инструменты ко-маркетинга в аптечном бизнесе

В нестабильных условиях представители малого и среднего бизнеса вынуждены вести буквально борьбу за выживание, и фармацевтические компании в этом смысле не исключение. Владельцам аптек сложно ориентироваться в современных медиа-технологиях.

Выгодно ли открыть свою аптеку

Для людей интересующихся аптечным бизнесом интересна тема доходности аптеки. Насколько выгодна аптека, как бизнес единица.

Закрытая и открытая выкладка аптеки – что выбрать

Сначала объясню различие, для тех, кто не совсем в теме. Закрытую выкладку мы видим у большинства аптек. Это стена из витрин с окошечками, через которые и идут продажи. В открытой выкладке витринные шкафы располагаются по периметру зала, а в центре обычно стоят гондолы с товаром.

Какая площадь помещения под аптеку будет оптимальной

Для людей желающих открыть аптеку на арендном помещении, вопрос размера будущей аптеки очень важен. С одной стороны не хочется переплачивать за аренду, с другой стороны места должно хватать.

Что делать если аптека убыточная

Проблема довольно распространенная. Открыли аптеку и никак не могут выйти на прибыль. Давайте посмотрим, из чего складывается прибыль. Здесь три ключевых показателя: количество чеков, средний чек, процент наценки. Увеличение каждого из них ведет к увеличению доходной части.

Как открыть свой аптечный пункт

Если вы хотите заниматься аптечным бизнесом, то выгоднее открывать аптечный пункт,а не аптеку. Он также имеет право продавать лекарственные средства по рецептам, но вам не придется их изготавливать, а значит нанимать провизоров.

Как правильно купить аптеку

Для тех, кто хочет начать или дальше развивать свой аптечный бизнес вариант покупки готовой аптеки, хорошее решение. Но, чтобы купить аптеку и не пожалеть об этом, нужно грамотно оценить, предлагаемый вариант. Я смотрел предложения по продажам аптек и во многих случаях видел, что заявленные экономические показатели, мягко говоря, не соответствуют действительности.

Как правильно проводить исследование аптечного рынка

Успешность исследований определяется практическим использованием результатов. Отсюда главный акцент в разработке исследования ставится на результат.

Как правильно проводить промо-акции в аптеке

Давайте рассмотрим алгоритм проведения крупномаштабной маркетинговой акции в аптеке.

Мерчандайзинговые мероприятия в аптеке

Мерчандайзинг – система, создающая обстановку в аптеке, которая максимизирует прибыль.

Маркетинговые мероприятия в аптеке

Для организации маркетинговых мероприятий по открытию и продвижению аптеки требуются ресурсы. Это подарки для покупателей, услуги промоутеров, консультации специалистов, тираж листовок, печать и размещение плакатов.

Дисконтная программа в аптечной сети как инструмент увеличения прибыли

Цель дисконтной программы: Увеличить прибыль в аптеках путем повышения лояльности покупателей к аптекам сети.

Продвижение аптеки

Продвижение аптеки – это комплекс маркетинговых мероприятий, направленных на повышение привлекательности аптеки для покупателей, которое выражается в росте числа покупок, объема продаж. Мероприятия по продвижению помогают вывести аптеки на уровень безубыточности и далее увеличивать прибыль. Данный материал представляет собой алгоритм разработки маркетинговых мероприятий.

Как правильно подготовить аптеку к открытию

Очень важно правильно открыть аптеку. От этого зависят и сроки выхода на безубыточность и как быстро появиться прибыль. При правильном открытии, аптека должна «выстрелить», тогда дальнейшее продвижение будет менее затратным и более быстрым. Ниже даются технологии правильного открытия новой аптеки.

Что нужно для получения лицензии на аптеку

Список требований и условий при выполнении которых разрешается осуществление фармацевтической деятельности аптеки (выдаётся лицензия Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения и социального развития).

Рубрика «Аптечный бизнес»

Как открыть аптеку: вся информация от поиска места до постановки бизнес процессов в аптеке. Маркетинг в аптеке, дисконтные программы, мерчендайзинг, работа с персоналом и многое другое читайте в этой рубрике.

Эффективные инструменты ко-маркетинга в аптечном бизнесе

В нестабильных условиях представители малого и среднего бизнеса вынуждены вести буквально борьбу за выживание, и фармацевтические компании в этом смысле не исключение. Владельцам аптек сложно ориентироваться в современных медиа-технологиях.

Выгодно ли открыть свою аптеку

Для людей интересующихся аптечным бизнесом интересна тема доходности аптеки. Насколько выгодна аптека, как бизнес единица.

Закрытая и открытая выкладка аптеки – что выбрать

Сначала объясню различие, для тех, кто не совсем в теме. Закрытую выкладку мы видим у большинства аптек. Это стена из витрин с окошечками, через которые и идут продажи. В открытой выкладке витринные шкафы располагаются по периметру зала, а в центре обычно стоят гондолы с товаром.

Какая площадь помещения под аптеку будет оптимальной

Для людей желающих открыть аптеку на арендном помещении, вопрос размера будущей аптеки очень важен. С одной стороны не хочется переплачивать за аренду, с другой стороны места должно хватать.

Что делать если аптека убыточная

Проблема довольно распространенная. Открыли аптеку и никак не могут выйти на прибыль. Давайте посмотрим, из чего складывается прибыль. Здесь три ключевых показателя: количество чеков, средний чек, процент наценки. Увеличение каждого из них ведет к увеличению доходной части.

Как открыть свой аптечный пункт

Если вы хотите заниматься аптечным бизнесом, то выгоднее открывать аптечный пункт,а не аптеку. Он также имеет право продавать лекарственные средства по рецептам, но вам не придется их изготавливать, а значит нанимать провизоров.

Как правильно купить аптеку

Для тех, кто хочет начать или дальше развивать свой аптечный бизнес вариант покупки готовой аптеки, хорошее решение. Но, чтобы купить аптеку и не пожалеть об этом, нужно грамотно оценить, предлагаемый вариант. Я смотрел предложения по продажам аптек и во многих случаях видел, что заявленные экономические показатели, мягко говоря, не соответствуют действительности.

Как правильно проводить исследование аптечного рынка

Успешность исследований определяется практическим использованием результатов. Отсюда главный акцент в разработке исследования ставится на результат.

Как правильно проводить промо-акции в аптеке

Давайте рассмотрим алгоритм проведения крупномаштабной маркетинговой акции в аптеке.

Мерчандайзинговые мероприятия в аптеке

Мерчандайзинг – система, создающая обстановку в аптеке, которая максимизирует прибыль.

Маркетинговые мероприятия в аптеке

Для организации маркетинговых мероприятий по открытию и продвижению аптеки требуются ресурсы. Это подарки для покупателей, услуги промоутеров, консультации специалистов, тираж листовок, печать и размещение плакатов.

Дисконтная программа в аптечной сети как инструмент увеличения прибыли

Цель дисконтной программы: Увеличить прибыль в аптеках путем повышения лояльности покупателей к аптекам сети.

Продвижение аптеки

Продвижение аптеки – это комплекс маркетинговых мероприятий, направленных на повышение привлекательности аптеки для покупателей, которое выражается в росте числа покупок, объема продаж. Мероприятия по продвижению помогают вывести аптеки на уровень безубыточности и далее увеличивать прибыль. Данный материал представляет собой алгоритм разработки маркетинговых мероприятий.

Как правильно подготовить аптеку к открытию

Очень важно правильно открыть аптеку. От этого зависят и сроки выхода на безубыточность и как быстро появиться прибыль. При правильном открытии, аптека должна «выстрелить», тогда дальнейшее продвижение будет менее затратным и более быстрым. Ниже даются технологии правильного открытия новой аптеки.

Что нужно для получения лицензии на аптеку

Список требований и условий при выполнении которых разрешается осуществление фармацевтической деятельности аптеки (выдаётся лицензия Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения и социального развития).

Аптечный маркетинг

Открытый урок по теме . Презентация. Методы: объяснительно- иллюстративный,демонстрационный,метод фокальных объектов, метод контрольных. Цели: обучающие: Применение полученных знаний на практике.

Цель изучения дисциплины «Интернет-маркетинг» : Презентация курса по выбору «Интернет-маркетинг». Кафедра «Маркетинг и логистика».

Контент-маркетинг Поисковый маркетинг Видеомаркетинг Email-маркетинг Мобильный Как сделать классную презентацию, если вы не дизайнер Евгения Крюкова 5305 48. В данной презентации представлена общая характеристика Аптеки, включая расположение, основных конкурентов, а также основные экон. 7Р аптечного маркетинга. Инструмент маркетинг-комплекса. Презентация (Presentation). В особенности представляет формулу аптеки. Последняя пленарная сессия была посвящена животрепещущим вопросам аптечного маркетинга.

Совершенствование навыков по организации. Развитие умений структурировать информацию. Развитие логического, креативного мышлениявоспитывающие: Формирование коммуникативных навыков, умений. Создание условий успеха. Материально- техническое оснащение мероприятия. Методико- дидактическое: Информационный лист. Материально- техническое: ноутбук.

Форма организации процесса обучения на уроке. Межпредметные связи: “Информатика”. Менеджмент”, “Товароведение”, “Русский язык. Технологическая карта урока. Этап мероприятия.

Деятельность преподавателя. Деятельность студентов. Организационный этап.

Приветствие, создание благоприятной. Настраиваются на работу. Мотивация познавательной. Актуализация знаний студентов. Презентация урока. Объявляет тему. мероприятия, цели, основные этапы. Подготавливает к достижению целей, стимулируя.

Внимательно слушают, знакомятся с. Рассуждения студентов. Повторение пройденного. Инструкция. Межпредметная связь. Разминка : -Рекламный “салат”- Риторическая фигура- Антропоморфизация Устный ответ по командам. Этап презентации. Практическая работа.

Для маркетинга в здравоохранении это понятие озна 28.02.2017 Динамика аптечного рынка косметики за 6 неделю 2017 года подробнее. Компанию DSM Group постоянно приглашают на конференции в качестве. Заполнение сопроводительной карточки статьи для участия в конкурсе «Презентация к уроку» Положение о конкурсе презентаций «Презентация к уроку» Дисциплина ‘Маркетинг». Алмаева Гульнара Алиаскаровна, преподаватель.

Креатив. в рекламе Определение совместной цели. Демонстрация слайдов. Переход – мостики.

Демонстрация музыкального фона урока. Контроль за выполнением работы. Демонстрация слайдов. Работают в. команде.

Практическая работа. Взгянуть! Практическая работа.

Копирайтинг. Формирование и демонстрация рекламного. Закрепление. Фактологический опрос. Информационный тест. Вопросы на. слайдах.

Устный ответ. 6. Заключительный этап. Домашняя. работа.

Анализ и подведение итогов урока. Дает. задание на дом. Самоконтроль, взаимоконтроль. Записывают. задание на дом. Рефлексия. С помощью цвета, смайлов стимулирует.

Комплимент деловым качествам. Осуществляют рефлексию своего.

Ход урока. 1. Организационный этап. Вводный этап: Вступительное слово преподавателя — “..

Оно зависит от того, какого рода. Вы наполняете его”. Наши с вами задачи на уроке: 1. Применение полученных знаний на практике. Совершенствование навыков по организации. Развитие умений структурировать информацию.

Развитие логического, креативного мышления. Быть коммуникативными, умение работать в. Создание условий успеха.(группу делим на 3 команды). Повторение пройденного материала: Слово преподавателя: Разрешите пригласить. Ведь реклама так уже всем надоела. Она. повсюду: мешает смотреть фильм или слушать. Она чаще вызывает отторжение от всех.

Да.. С этим трудно поспорить. Действительно, в. Но, может быть, это не реклама виновата? Может. быть, винить нужно наше несозревшее. А в условиях рынка реклама является –.

Реклама с одной стороны – довольно молодое. И втоже время первый рекламный текст был. Для того , чтобы путь наш был не трудным –. В помощники берем дисциплины “Русский язык” и. Литература”. 1. Рекламный “салат”: “Он весь, как божия гроза” — “Полтава”. А. С. Пушкин: ЭТО?

Это .. б) Блестящая жизнь ваших волос? Это .. в) Ваши ноги выбирают комфорт?

Это ..(В процессе повторения студенты обсуждают. Этап презентации (работа над материалом. Слово преподавателя: “Кто владеет информацией, тот владеет всем”. Ли Яккок . Сегодня, в век информации, достаточно много. Так, если с латинского глагола перевести “реклама”. А составитель рекламного текста –. Появились новые конструкции, которые.

Брандмауэр. 4. В античные времена появились ГРАФФИТИ –. Как сказал Б. Спок “ Если хочешь сделать что- то. Практическая работа: Креатив в рекламе. Студенты демонстрируют презентацию товаров. Показ слайдов и предложение.

Веселый молочник” предлагают для. Республике Башкортостан; — персонаж “Шерлок Холмс” раскрывает новые. Кто хорошо мыслит, тот хорошо и излагает”. Шопенгаууэр (нем.

Практическая работа: Взгянуть! Практическая работа: Копирайтинг. Слово преподавателя Копирайтинг — . Работа копирайтером.

Это. непростая работа, потому что нужно словом. Закрепление. Фактологический опрос. Кричать – латинский глагол? Главный принцип рекламы? Что такое? 3. Бренд? Слово преподавателя: Нужно оценить работу –. Поставьте оценку вашим коллегам.

Заключительный этап. Домашняя работа. СОВЕТУЕМ ПРОЧИТАТЬ: Малкова Ю.

Маркетинг аптечной сети

Здесь мы поговорим о маркетинговых проблемах, которые возникают в аптеках. И заострим внимание на некоторых важных моментах, без которых аптечной сети будет сложно стать успешной.

Аптечной сети приходится решать следующие маркетинговые моменты: фирменный стиль, мерчендайзинг, продвижение, дисконтная программа, открытие новых аптек.

Фирменный стиль

Все аптеки сети должны быть оформлены единообразно, что помогает узнаваемости аптек покупателями и говорит о причастности к одной сети. В аптеке должны присутствовать все элементы оформления: указатели стеллажей, рецептурного отдела, уголок покупателя, информационный плакат о дисконтной программе, фирменные пакеты, фирменная одежда для персонала. Всё внутреннее и внешнее оформление аптек, должно быть выполнено в соответствии с единым, фирменным стилем.

Проблемы: не всегда есть возможность визуализировать аптеку с помощью основной вывески.

Решение: увеличить визуализацию аптеки с помощью дополнительной вывески и стробоскопов.

Мерчендайзинг

В аптеке должны выполняться стандарты мерчендайзинга.

Проблемы: нехватка торгового пространства.

Решение: ротация товаров в торговом зале, использование вспомогательного оборудования, поиск оптимальной выкладки, большая ширина стеллажей.

Продвижение

Продвижение осуществляется стимулированием сбыта, рекламой, выставлением индивидуальных планов сотрудникам первого стола по реализации акционных товаров.

Проблемы здесь могут быть в человеческом факторе: в работе промоутеров, в работе сотрудников первого стола.

Дисконтная программа

В аптеке должны быть размещены информационные плакаты о дисконтной программе.

Реализация дисконтной программы должна идти через акции с внешними коммуникациями.

Проблема: потеря суммы первоначальной скидки на случайных покупках.

Решение: ввести условие получение скидки со второй покупки.

Проблема: при накопительной скидке, интенсивное увеличение общей суммы скидки, потеря прибыли.

Решение: нужно менять условия дисконтной программы, понижать % скидки, увеличивать порог её увеличения.

Проблема: необоснованное увеличение % скидки при округлении на мелких покупках.

Решение: ввести ограничение распространение скидки, например, скидка на покупку от 300 рублей.

Открытие новых аптек

  • За 30 дней до открытия должен быть разработан маркетинговый план
  • За две недели до открытия, на фасаде аптеки, размещается вывеска или временный баннер «скоро открытие»
  • За три дня до открытия аптеки жители района в радиусе километра оповещаются о новой аптеке
  • В течении первой недели работы аптеки промоутеры раздают листовки об открытии аптеки на основных пешеходных потоках не далее, чем в 50 метрах от аптеки, по три часа в день

Рекламная акция на открытие новой аптеки

  • Рекламные модули в прессе (на межгороде)
  • Реклама на ТВ: динамическая заставка; сюжет в новостном блоке (на межгороде)
  • Размещение рекламных листовок на подъездах б/л жилых домов (в спальных районах)
  • Работа промоутеров (2 нед. — 2мес.)
  • Размещение рекламных плакатов об открытии аптеки во входной зоне в ТЦ, супермаркет, аптеку (1*1,5 м.)
  • Привлечение ростовой куклы
  • Мотивация покупателей на посещение новой аптеки (подарки, скидки, дисконт)
  • Праздничное оформление аптеки

Проблемы: плохие погодные условия в день открытия, сложность выявления популярных рекламных носителей (если нет опыта открытия аптеки на данной территории).