Для изучения рынка в бизнес плане приоритетно




Тест МФПУ Бизнес-планирование

Тест МФПУ Бизнес-планирование

(часть вопросов с ответами) средний балл — 93

Помощь в сдаче этого теста студентам МФПУ
Условия ЗДЕСЬ!
  • менеджеры
  • инвесторы
  • разработчики и приглашенные специалисты
  • вновь создаваемым
  • любым
  • давно работающим на рынке
  • решение существующих проблем
  • формирование целей
  • определение мероприятий, которые способствуют достижению предпринимательских целей
  • измерить основные параметры деятельности и
  • выявить структуру обязанностей сотрудника
  • оценить перспективность своей бизнес — идеи
  • создать должностные инструкции
  • создании нового рынка
  • минимизации издержек
  • уникальности продукта
  • описанием продукта
  • формированием стратегий маркетинга
  • микс-маркетингом
  • предпринимателей в упорядочивании своей и фирмы деятельности
  • инвесторов обосновании эффективности проекта
  • банкиров в представлениях, на что могут быть израсходованы кредиты
  • бизнес-идея
  • низкий объем продаж
  • отсутствие прибыли
  • представлен анализ рынка
  • обоснована выгодность инвестиций
  • нет конкретности
  • измерением объема необходимых средств
  • его возможностями моделирования бизнеса
  • возможностями описать идею
  • практической части
  • резюме
  • аналитической части
  • инвесторам
  • сотрудникам, в случае проведения забастовки
  • ключевым партнерам
  • затраты на ресурсы
  • оплаты производственных помещений
  • качество персонала
  • план маркетинга
  • производственный план
  • организационный план
  • данных консультантов
  • предварительно собранных материалов
  • готовых пунктов плана
  • мощности оборудования
  • планируемом объеме выпуска продукции
  • производительности оборудования
  • компенсации
  • взаимоотношения с профсоюзами
  • планирование человеческих ресурсов
  • описанием проектируемого продукта
  • описанием стратегии выхода на рынок
  • исследованием рынка
  • набор функциональных планов
  • анализ конкурентов
  • анализ спроса со стороны покупателей
  • сезонность продаж
  • выявление действующих и потенциальных конкурентов
  • отношение покупателей к упаковке
  • выбора сегмента
  • содержания программы
  • платежеспособного спроса на продукцию (услуги, работы)
  • разработка концепции финансового плана
  • тактика работы с инвестором
  • участие в конкурсе по получению гранта
  • разработка концепции продвижения продукта
  • цена продукта
  • реклама

Для изучения рынка в бизнес плане приоритетно

Нижеследующий материал опубликован в тематическом приложении «Франция и Россия: перспективы сотрудничества» к еженедельнику «Экономика и жизнь» № 20. Разрешение на публикацию на сайте Инфранс любезно предоставлено Ириной КНЕЛЛЕР (ответственная за проект).

Торгово-промышленные палаты, будучи официальной административной структурой, функционируют в постоянном контакте с «землей» – реальным бизнесом. Это позволяет одновременно иметь глобальное представление о ситуации и не упускать из виду конкретику. Мы попросили Игора Мальсефа, советника Торгово-промышленной палаты Парижа по вопросам связей с Россией и СНГ, рассказать о том, каким видят экономический потенциал России и франко-российских деловых отношений французские предприниматели.

Каковы основные направления франко-российского экономического сотрудничества?
Отношения активно развиваются, хотя в настоящий момент на долю французских товаров приходится не более 4% российского рынка. Мы импортируем в объеме 7,3 млрд евро, к сожалению, преимущественно энергоносители. Продукция перерабатывающей промышленности из России во Францию практически не поступает. С другой стороны, и мы экспортируем в Россию недостаточно: около 3 млрд евро. Так что в сугубо финансовом плане Франция в проигрыше. Правда, наш экспорт гармоничен в отраслевом отношении: поровну оборудования, промежуточных благ и потребительских благ. В последнее время интенсифицируются поставки автомобильной продукции. При этом затрагиваются в основном Москва и Санкт-Петербург и значительно меньше – регионы. Во Франции еще не сложилось однозначно позитивного представления о российском рынке.

Какая часть французского экспорта приходится на экспорт в Россию?
Французский бизнес активно работает на международном рынке, но Россия здесь – новый игрок. Между Россией и Францией пока нет устоявшихся коммерческих традиций (франко-советские отношения мы не считаем, нынешний этап – принципиально иной). Российский рынок только что открылся. Но по сравнению с советским периодом и 1990-ми годами, он выглядит стабильным и имеет колоссальный потенциал роста. И если объем франко-российских торговых связей сейчас крайне незначителен – 1% экспорта, это 3,1 млрд евро (для сравнения, в Германию мы экспортируем на 48 млрд, в США на 23 млрд евро), – Россия, как и другие новые рынки, очень привлекательна и перспективна для нас. Сегодня мало – завтра много. Ведь те французские компании, которые сегодня всерьез закрепились в России (Renault, Schlumberger), пришли сюда всего несколько лет назад. А с Германией у нас уже 40-50 лет торгового партнерства.
Что интересно в России: величина рынка и, при высоких темпах развития, практически полная его нетронутость. Например, из автомобильных концернов мирового значения собственное производство в России пока открыли только «Форд» и «Рено». Через 10 лет здесь будут все. Поэтому сейчас очень выигрышный момент. Десять лет назад мы, может, и хотели инвестировать в Россию, да не могли. Сегодня ситуация намного стабильнее, приняты и работают законы, облегчающие приток иностранного капитала, экономический климат декриминализировался. Трудности, безусловно, есть. Во Франции, в Германии иностранным инвесторам работать легче, чем в России. Но зато там нет 100%-ного прироста в год. Если на рынке много рисков, значит, можно много и заработать. В России сейчас ситуация уникальная: риски значительно снизились, а перспективы по-прежнему огромны.

Речь идет, скорее, о продажах или о совместном производстве?
Спрос на товары международного качества уже сопоставим с европейским, а местные производители пока не дотягивают. Поэтому сейчас мы заинтересованы как в прямых инвестициях, так и в торгово-промышленном сотрудничестве с российскими производителями. Это в 90-е годы здесь можно было просто «делать бизнес». Сегодня, при мощной конкуренции со стороны иностранных и местных компаний, ни один серьезный проект немыслим без открытия собственного или совместного производства в России. Кто сегодня успеет первым – самостоятельно ли, на своем заводе, или в партнерстве с российским предприятием, – тот завтра и будет первым на рынке. И этот расклад сохранится еще лет 10, не больше.

С какими производителями французским компаниям приходится больше конкурировать: с российскими или с зарубежными?
Смотря в какой отрасли. В сфере недорогих потребительских товаров больше с местными. Но и между крупными иностранными компаниями конкуренция очень ощутима. Среди французских фирм есть такие, которые имеют опыт успешной работы на международном рынке, но с большим трудом внедряются на российский. Почему? Да потому что их конкуренты, те же немцы, вовремя сориентировались и открыли здесь завод. Зарплаты в России ниже, продукция выходит дешевле, прибыль выше. Вот вам эволюция рынка. Скоро здесь нельзя будет работать без собственного местного производства.

Насколько привлекательна Россия для французского бизнеса по сравнению с другими развивающимися рынками, Китаем, Индией?
К России отношение сложное, в основном из-за ее советского и непосредственно постсоветского прошлого. Но отчасти в ее недооценке виноваты и мы сами. Французские СМИ долгое время только и твердили, что о мафии, диктатуре, проблемах, нищете в регионах. Это было модно, сенсационно, но необъективно и поверхностно. Естественно, у большинства французов сложился негативный образ России.
В последнее время ситуация понемногу улучшается, отношение к стране становится менее политизированным и более прагматичным, с ориентацией на возможности рынка и на производство. Не в последнюю очередь благодаря успешному опыту таких компаний, как Renault, Auchan, Danone, Alcatel и др. В недавно принятом плане развития французского экспорта Россия обозначена как один из 5 главных приоритетов. Французские предприниматели больше не спрашивают, опасно ли работать в России: для них это стратегически важный рынок. И все понимают, что действовать надо прямо сейчас, через 5 лет будет уже поздновато.

Какие из российских регионов наиболее привлекательны для французов?
Пока мы охватываем преимущественно Москву и Санкт-Петербург, но без продвижения в регионы никак не обойтись. Столичный рынок уже сравнялся с самыми насыщенными и трудными европейскими: Парижем, Лондоном, Берлином. А вот регионы пока что – непаханая целина.

Можно ли ожидать, что в числе географических приоритетов окажутся, прежде всего, регионы, объявленные особыми экономическими зонами?
Не могу сказать. Объективно, ОЭЗ – хорошее решение. Предоставление налоговых и таможенных льгот окажет благоприятное воздействие на инвестиции, хотя на скорый результат едва ли стоит рассчитывать. Но главное, чтобы при такой поддержке на федеральном уровне предприниматель мог не беспокоиться о своих отношениях с местными властями. Ведь в России главное – понравиться губернатору. Понравишься – вперед, не понравишься – твой проект будут всячески стопорить и зарывать в землю. Открытие страны для иностранного капитала на государственном уровне – прекрасная инициатива.

Поладить с местными властями. А с какими еще проблемами приходится сталкиваться?
В порядке убывания: бюрократия, несовершенное законодательство, таможенная система. Но эти преграды вполне преодолимы: российский рынок для нас имеет слишком большое стратегическое значение. Более серьезная проблема, я бы сказал, стоит перед предприятиями малого и среднего бизнеса, поскольку вход на рынок в России стоит очень дорого. Для небольшой французской фирмы выгоднее инвестировать, скажем, в Италии, Испании или в Германии. Если в 90-е годы западный предприниматель еще мог пробыть в России три дня, помахать перед носом у потенциального клиента лейблом «Made in France» и, вернувшись, обнаружить заказ на поставку, то сейчас необходимы долгосрочные инвестиции, причем в регионах. Где-нибудь в глубокой провинции у вас, может, еще и купят духи неизвестной марки только потому, что они парижские. Но в России все меньше шансов чего-то добиться без серьезной маркетинговой и рекламной политики. Но что может сделать иностранная фирмочка с бюджетом 1 млн евро, если в одну только рекламу ей придется вложить 800 000?
А вот для крупного концерна с бюджетом несколько миллионов евро на один только экспорт, имеющего четкую стратегию международной деятельности, сегодня не работать в России – непростительная ошибка. Собственно, Россия представляет собой инвестиционный приоритет для двух типов компаний: для развитых международных холдингов и для сильных предприятий малого и среднего бизнеса, у которых уже есть опыт работы на мировом рынке. Они могут себе позволить и рекламный бюджет, и полгода изучать рынок, прежде чем подписать первый договор.

Возьмем компанию, которая может себе позволить. Какого рода поддержку в России оказывает ей ваша торгово-промышленная палата?
Мы помогаем ей делать первые шаги: подбираем потенциальных партнеров, организуем деловые встречи. С нашей стороны это требует месяца-двух подготовительной работы. Опять же, пока что это на 80% Москва и Петербург, но продвижение в регионы – задача первостепенная. Трудность в том, что Россия слишком велика, чтобы сразу получить некое глобальное видение возможностей. С другой стороны, у ТПП Парижа пока нет достаточно разветвленной партнерской сети в регионах.

Предоставляете ли вы аналогичные услуги иностранным компаниям во Франции?
Да. Консалтинговые услуги оплачиваются по международным тарифам, поэтому не всем малым и средним предприятиям это по карману. Но если компания всерьез собирается вести бизнес во Франции, то для нее это нормальная статья расходов. С российскими фирмами проблема не в стоимости, а в менталитете: русские пока не вполне понимают, зачем им выкладывать 2000 евро за несколько деловых встреч.

В целом, на Ваш взгляд, заинтересован ли российский бизнес во французском рынке?
Понемногу начинает интересоваться. На данный момент речь это, в основном, рынок недвижимости, но перемены неизбежны. Российские инвестиции во Франции очень желательны. Франция вообще живет во многом за счет иностранного капитала, а на туристах из России держится определенная часть бюджета страны и внушительное число рабочих мест. Впрочем, не туризмом единым. Одна российская компания, например, открыла дизайн-студию модной одежды во Франции: весь персонал местный, но продукция своя. Если имеешь пять магазинов в Москве, то почему бы не открыть один в Париже, возможно, это даже дешевле. Для успешного российского бизнеса больше не существует географических границ. Во Франции эти инвестиции пока носят разовый характер, но их будущее развитие вполне реально во всех областях. Прежде всего в сфере торговли предметами роскоши и недвижимостью.

То есть скорее в торговле, чем в производстве?
Со временем, я уверен, придет и производство, но вопрос в том, насколько это нужно России? В таких отраслях, как металлургия, нефте- и газо- добыча и переработка, инвестировать надо дома, а не за границей. Я бы сказал, российские предприятия этого профиля не столько испытывают потребность инвестировать во Франции, сколько имеют такую возможность. А вот в технологическом партнерстве с французскими предприятиями, с их богатым производственным опытом, Россия, думаю, заинтересована. Прекрасный тому пример – сотрудничество между холдингом Snecma и НПО «Сатурн» в работе над российским региональным самолетом RRJ. Конференцию по проблемам партнерства в области технологий и инноваций мы организовали, совместно с ТПП РФ (30 марта 2006 г. – прим. ред.), именно потому, что это направление, на наш взгляд, стратегически приоритетно.

На этой конференции упоминался проект создания франко-российского Дома предпринимательства и инноваций. А что еще делает ТПП Парижа для поддержки сотрудничества?
Ежегодно мы проводим во Франции большой семинар, посвященный России, презентации российских регионов. В апреле 2005 г. он собрал около 300 участников с нашей стороны. Вообще, через ТПП Парижа на российский рынок в год выходит в среднем около 100 французских компаний. Раз в три месяца мы привозим в Россию французскую делегацию, организуем деловые встречи и ознакомительные поездки. В октябре 2005 г. с делегацией от автомобильной промышленности мы были в Нижнем Новгороде и Тольятти, на заводах ГАЗ и ВАЗ, и нам удалось найти инвесторов. В этом году планируется 3 такие поездки: в июне мы приглашаем специалистов в области упаковки и картонажной промышленности (Москва, Санкт-Петербург), в октябре – в области электрооборудования (Москва, Петербург, Екатеринбург), в декабре – авиастроения (Москва, волжский регион, возможно, Рыбинск). Кстати, сам я бываю в России не меньше пяти раз в год.

И какова, на Ваш взгляд, специфика «бизнеса по-русски», делового менталитета россиян?
Об этом можно говорить долго. Главная особенность, мне кажется, в том, что в России нет как такового «российского» делового подхода. Десять лет назад иностранцы видели некий экзотический восточный монолит. Сейчас уже понятно, что российские деловые круги крайне неоднородны: одни очень консервативны и традиционны, другие, особенно молодежь, «озападнились» даже не на европейский, а на американский манер, мы за ними не поспеваем. Разобраться в России иностранцу труднее, чем во многих других странах, а для успешного бизнеса необходимо понимать страну. В целом, идет активное сближение с Западом. Сейчас только начальная стадия, но через 15 лет те, кому сейчас еще нет 35 лет, получат в свои руки реальную ответственность. В Лондоне сейчас работает и учится 200 000 русских – это все молодой, амбициозный, небедный средний класс. Они обязательно вернутся, потому что в России могут заработать не меньше, а то и больше. С их приходом страна изменится еще больше. Ведь уже сейчас очевидно, что объявленное удвоение ВВП к 2010 г. – не пустой звук. Экономический рост неизбежно будет сопровождаться дальнейшим изменением мышления. Конечно, пока остается много нерешенных проблем, но главное для России сейчас – не замыкаться в себе. Нужно иметь мужество, чтобы признаться себе: мы больше не сверхдержава, – и открыть свои двери зарубежным партнерам.
Ключ к успеху в России – регионы. К сожалению, у значительной части населения еще не тот уровень жизни, чтобы иметь возможность ездить хотя бы по стране, хотя бы в Москву. Они и иностранцев-то никогда не видели. Вот поэтому Россия такая традиционалистская страна: у людей вынужденно ограниченное видение жизни. И это печально. Правда, уровень жизни понемногу растет, формируется средний класс. Есть и такая тенденция: если регионы не идут к столице, столица идет к регионам. Я много езжу по России, и знаете, что меня поразило? Города, где я давно не был, я запомнил уродливыми. Все, что в них было архитектурно красивого, было построено еще до революции 1917 г. У людей, которые провели там всю жизнь, не было элементарного представления об эстетике. И меня восхитило, как преобразились эти города теперь: стекло, металл, кафе изящнее, чем в Париже… И даже те из жителей, кто никогда никуда не выезжает, начинают привыкать к красоте. Я думаю, это отличительная черта сегодняшней России.

3. Концепции международного маркетинга

3. Концепции международного маркетинга

Различия в международной направленности и подходах к международным рынкам, на которых ведут деятельность организации международного бизнеса, могут подпадать под одну из трех концепций международного маркетинга:

1) концепция расширения внутреннего рынка;

2) концепция мультивнутреннего рынка;

3) концепция глобального маркетинга.

Концепция расширения внутреннего рынка. Ориентация предприятия на международный маркетинг происходит в том случае, когда организация с целью увеличения доли продаж своих товаров выходит на иностранные рынки. Концепция расширения внутреннего рынка предполагает рассмотрение своих международных операций как второстепенных, а первоначальной операцией является расширение набора производимых операций на внутреннем отечественном рынке. Первичным мотивом является сбыт избыточной продукции. Предпринимательство на внутреннем рынке приоритетно, а деятельность за рубежом – прибыльное увеличение числа операций на отечественном рынке. Организация может активно стремиться к усилению своих позиций на международных рынках, ориентируясь больше на внутренний рынок. Компании ищут сегменты международного рынка, где спрос на продукцию сходен со спросом на внутреннем рынке. Такая рыночная стратегия расширения на практике очень прибыльна, и многие фирмы включаются в международный маркетинг благодаря этой линии поведения.

Концепция мультивнутреннего рынка. Компании используют эту концепцию в случае, когда работа на зарубежных рынках имеет серьезное значение и необходимо видоизменять иностранный бизнес в плане организации. Они разрабатывают отдельные индивидуальные программы для каждого рынка.

Продукция (товар) этих фирм приспосабливается к каждому отдельному рынку независимо от филиалов своей организации в других зарубежных странах. Каждый филиал разрабатывает свою маркетинговую программу, соответствующую данным рыночным, т. е. стремится адаптироваться к локальному рынку зарубежной страны.

Концепция глобального маркетинга. Маркетинговая деятельность – глобальный маркетинг, охватывающий весь мир. Предприятие такого типа разрабатывает стандартную продукцию высокого качества, которая будет продаваться по разумной цене на глобальном рынке. При таком походе глобальный рынок приравнивается в рассмотрении к внутреннему рынку страны, но работает во всем мире. Главный постулат глобальной маркетинговой концепции предполагает ориентацию мирового рынка к народу к покупателю для удовлетворения их потребностей и желаний. Многие компании пытаются стандартизировать большинство своих подходов. Глобальная организация рассматривает мир в целом как единый рынок и создает глобальную стратегию маркетинга.

Группы предполагаемых потребителей с идентичными потребностями формируют глобальные рыночные сегменты. Следовательно, план глобального маркетинга предусматривает стандартизованный продукт для глобального рынка, но с различиями в рекламе, учитывающей особенности страны.

Хотя мир не является однородным рынком, имеются подтверждения наличия реально существующих групп интернациональных потребителей (сегментов) с идентичными потребностями, желаниями, образом поведения.

Эволюционный подход в теории организации

Итак, перечислим основные положения современной синтетической теории эволюции в терминах мира организаций [2]:

— изменчивость — возникновение у организаций новых свойств в результате случайных процессов или в результате заимствования различных свойств у родителей;

— популяционные волны — периодические и непериодические колебания численности сегмента рынка;

— изоляция сегмента — возникновение разнообразных факторов, ограничивающих свободное заимствование свойств извне;

— естественный отбор — процесс, в результате которого выживают и передают свой опыт преимущественно организации с полезными свойствами.

— повышение приспособленности организаций к условиям среды;

— повышение уровня сложности организаций;

— увеличение многообразия организаций.

Естественный отбор является основным фактором эволюции. Различают три основные формы естественного отбора:

— стабилизирующий, при котором под действием относительно постоянных условиях окружающей среды уменьшается изменчивость средней величины свойства. Например если некий товар может быть доставлен из Владивостока в Москву авиационным, морским или железнодорожным фактором, то при неизменности условий доставки и требований потребителей, общепринятой станет доставка только одним из способов.

— движущий, при котором средняя величина свойства изменяется под действием изменившихся условий. Например, при изменении скорости и времени доставки морским транспортом, компании могут переключиться на железнодорожную доставку.

— разрывающий, при котором сохраняются изменения, имеющие противоположные отклонения от средней величины свойства. Например, часть компаний могут переключиться на авиационный транспорт для ускорения доставки, а часть на морской для уменьшения стоимости.

Именно под действием эволюционных факторов формы организации труда претерпели столь значительные изменения, пройдя путь от первобытной общины до современного общества. При этом организационные формы на каждом этапе строго соответствовали уровню развития общества. С одной стороны это доказывает, что современное разделение труда было недостижимо еще сто лет назад, а с другой — делает вероятным конец века транснациональных корпораций с появлением каких-либо новых факторов в обществе.

2.3. Старые законы организации

Попробуем проанализировать общепринятые законы строения, функционирования и развития организаций с точки зрения теории эволюции. Необходимо отметить, что эти законы формулируются разными авторами по-разному, что само по себе ставит под сомнение их фундаментальность и законченность. Ниже приводятся законы организации в формулировке Латфуллина и Райченко [1].

Закон синергии. Потенциал организации больше суммы потенциалов ее составляющих.

Закон формации. Форма организации определяется строением ее связей.

Закон композиции. Цель частного является подцелью общего.

Закон соответствия. Свойства организации соответствуют качествам ее составляющих.

Закон информатизации. Уровень организации определяется уровнем информатизации.

Закон самосохранения. Любая организация приоритетно стремится к самосохранению.

Закон единства. Единство анализа и синтеза обусловлено объективно.

Закон итерации. Чем больше составляющих, тем сложнее организация.

Закон развития. Возникновение, становление и развитие организации неизбежно сменяется стагнацией, распадом и ликвидацией, составляющими ее жизненный цикл.

Если применить эти законы к эволюции живых организмов, то получится система верных, но несколько примитивных и односторонних высказываний:

Закон синергии. Возможности целого организма больше суммы возможностей его органов. Очевидно, что органы просто не могут существовать и функционировать по отдельности. Но и части организации тоже не могут работать друг без друга. Невозможно представить изолированно работающую бухгалтерию или отдел закупок.

Закон формации. Форма функционирования организма определяется строением связей между его органами. Речь идет о значимости связей между различными органами для организма. Стоит ли формулировать важность того, что у человека руки приделаны к плечам, а ноги к тазу?

Закон композиции. Цель частного является подцелью общего. Очевидно, что цель любого действия организма является частью какой-либо глобальной цели. Причем таких глобальных целей, как у организма, так и у организации может быть несколько.

Закон соответствия. Свойства организма зависят от уровня развития его органов. Лев отличается от мышки именно уровнем развития отдельных органов, это факт.

Закон информатизации. Уровень развитости организма определяется уровнем развитости его системы обработки информации. Наличие нервной системы и развитость мозга, несомненно, ставят организм на более высокий уровень.

Закон самосохранения. Любой организм приоритетно стремится к самосохранению. Ключевое слово здесь «приоритетно», поскольку это утверждение не всегда верно, как в отношении организмов, так и в отношении организаций.

Закон единства. Единство анализа и синтеза обусловлено объективно. Особенно если анализ и синтез применяются к единому объекту. Формулировка единства (причем «объективного»!) основных логических методов поражает своей очевидной бессмысленностью.

Закон итерации. Чем больше в организме органов, тем он сложнее. Без комментариев.

Закон развития. Формирование, рождение и развитие организма неизбежно сменяется зрелостью, старостью и смертью. Аминь.

Можно ли на основе вышеописанных законов построить хоть какую-нибудь стройную систему? Конечно, нет. Эти утверждения настолько примитивны и фрагментарны, что не могут повлечь за собой никаких практически применимых выводов. Теории организации требуется новый свод законов, который точно бы отражал весь процесс их прошлого развития и позволял бы делать выводы относительно будущего.

2.4. Новые законы организации

Используя основные положения теории эволюции, сформулируем основные закономерности организационного развития, которые могут лечь в основу новой теории.

Закон эволюции. Современные формы организаций сформировались в результате эволюции под влиянием факторов окружающей среды и происходят от первобытного человеческого стада.

Как уже отмечалось, основным фактором окружающей среды является конкуренция за ресурсы.

Закон разнообразия. Разнообразие форм организаций обусловлено различием условий их функционирования.

Не существует единственно оптимальной структуры организации. В каждой отрасли, в каждом сегменте, под влиянием совокупности факторов рынка существует своя максимально эффективная форма организации. Очевидно, что эффективные частные, государственные и общественные организации имеют существенно отличающуюся структуру.

Закон полезных качеств. Полезные качества (цели) организаций, приобретенные ими в результате эволюции, являются их конкурентными преимуществами в борьбе за необходимые ресурсы.

Для коммерческих организаций такими качествами являются:

— стремление к росту доходов;

— стремление к росту числа занятых;

— стремление к росту доли рынка;

— стремление к научению (копирование лучшего опыта других организаций);

— инновационность (поиск и апробация нестандартных решений).

Закон оценки. Позитивными, в эволюционном плане, являются только те действия организации, которые ведут к увеличению срока ее жизни.

Данный закон помогает дать однозначную оценку любым действиям организации. При всей своей простоте, он не всегда является очевидным. Нельзя назвать то или иное действие правильным, на основе того, что так учит чей-то опыт или по причине его выгодности какой-либо группе. Единственным критерием позитивного действия является позитивный результат.

Вышеописанные положения вряд ли можно считать полноценным сводом законов. Очевидно, что их формулировка требует более детального и основательного подхода. Но даже в таком виде они представляются полезным инструментом в изучении организационного строения.

2.5. Типологизация.

Говоря о разнообразии форм современных организаций, неизбежно встает вопрос об их типологизации для выявления общих свойств и закономерностей различных видов. В основу типологии должно быть поставлено видообразование под действием факторов изменчивости и изоляции. В корне дерева эволюции следует расположить первобытное стадо, а его основными ветвями станут коммерческие, государственные, общественные организации и политические партии.

Формат настоящей работы не позволяет провести детального изучения различных типов организации и их размещение на дереве эволюции, тем не менее стоит перечислить основные методы отнесения организации к той или иной ветви.

Исторический метод. Исследователь должен проследить, кем было основано новое организационное направление, и построить генеалогическое дерево развития.

Метод анализа структуры. Анализ и сравнение структур организаций в различных отраслях позволит получить дополнительный критерий для отнесения организации к тому или иному виду.

Метод анализа среды. Поскольку форма организации зависит от окружающей среды, одним из методов типологизации может стать анализ используемых ресурсов. Значительно различающаяся ресурсная база будет основой деления на крупные ветви, а незначительно — на виды и подвиды.

Все три метода должны использоваться одновременно для исключения ошибок и построения стройной картины.

В практическом плане построение типологии может открыть новые закономерности в структуре организации, а также показать место и значение различных организационных форм в истории общества.

2.6. Методы управления организациями

При всем многообразии организационных форм, сложился ограниченный универсальный набор методов управления процессами в организации. Причем сложность методов управления возрастает с усложнением организационного устройства. Проводя аналогию с животным миром, можно заметить, что амеба обладает лишь набором химических реакций, муравью уже необходим набор безусловных рефлексов, а человеку свойственна сложная мозговая деятельность. Тем не менее, основные механизмы нервной деятельности схожи у большинства видов.

Поскольку организации приходится решать задачи по получению доступа к нескольким ресурсам одновременно, то и построение системы управления должно отталкиваться от нескольких главных целей. Согласно закону полезных качеств можно разделить систему управления современной коммерческой организацией на пять подсистем:

Каждая из этих подсистем рассматривается в отдельных дисциплинах, они достаточно хорошо описаны и систематизированы. Первые три подсистемы отвечают за нормальное функционирование организации, а последние две — за функцию изменчивости и адаптацию к переменам внешней среды. Структура компании должна обеспечивать надежное выполнение всех пяти задач управления.

Бесполезным занятием являются попытки теоретического построения структуры идеальной организации. Сложность и многообразие внутренних и внешних факторов не дают возможности провести сколь-нибудь точный анализ. Руководителям, стремящимся дать новый импульс организации стоит исследовать то, насколько хорошо их компания выполняет свои пять основных задач, и попытаться усовершенствовать систему управления, внедряя новые методы и руководствуясь Законом оценки.

В этих условиях задачей теории организации и других управленческих наук является фиксация и изучение существующих методов управления с целью выдачи практических рекомендаций менеджерам предприятий.

2.7. Размер организации

Как уже было отмечено, стремление организации к росту является качеством, обеспечивающем конкурентоспособность организации. «Плоха та пельменная, которая не мечтает стать Макдональдсом» — так можно перефразировать известную пословицу. Но все ли организации стремятся к росту и что бывает, когда этот рост заканчивается?

Очевидно, что стремление к росту организации является основной причиной ее самосовершенствования, ее движущей силой. Организации, не заинтересованные в росте, находятся в состоянии стагнации, и неизбежно будут вытеснены более активными, а значит и более эффективными игроками. Поэтому, отсутствие роста показателей компании является верным признаком начала ее кончины.

Максимальный размер организации всегда ограничен факторами ее рыночного сегмента. В некоторых отраслях, например в банковской, компании дорастают до уровня транснациональных корпораций, а в некоторых, например в бытовом сервисе — остаются на уровне семейного предприятия.

Иногда стремление к росту организации является вредным и контрпродуктивным. Это случается, когда рост организации происходит неравномерно. Например, если рост количества сотрудников не сопровождается ростом выпуска или спроса. В практическом виде это выражается в стремлении каждого начальника увеличить количество подчиненных, даже если они не обеспечены реальной (востребованной потребителями) работой. Такой процесс особенно ярко проявляется в государственных организациях и в крупных международных корпорациях.

2.8. Вывод

Выдвинутая гипотеза о сущности эволюционного развития организации дает возможность сформулировать новые законы организации, основанные на историческом опыте и общефилософском принципе борьбы за существование.

В отличие от классических законов организации, новые законы имеют гораздо большую практическую значимость и позволяют логично увязать различные подходы и методы теории управления и многих управленческих наук.

На основе эволюционного подхода можно составить новую типологию организаций, которая поможет однозначно отнести ту или иную организацию к какому-либо виду, а также отследить общие признаки и характеристики видов.

Заключение

В настоящей работе удалось, проведя обзор существующих учений о теории организации, и оттолкнувшись от базовых принципов функционирования организации, разработать новый подход. Этот подход не просто фиксирует состояние системы управления в текущий момент, и не является очередным методом решения конкретных проблем, а представляет собой комплексную теорию, с помощью которой можно исследовать как исторические факты, так и делать прогнозы развития.

Аналогично тому, как эволюционная теория Дарвина легла в основу современной биологии, зоологии и генетики, эволюционная теория организации может стать основой всех управленческих наук. Определяя фундаментальные законы развития организации, она дает новый понятийный аппарат, однозначно устанавливает цели и задачи развития организации, органично соединяет различные направления современных теорий управления.

Очевидно, что для оформления теории необходимо провести большую научную работу: отшлифовать понятия, вывести новые законы, подготовить типологию и сопоставить полученные данные с другими дисциплинами. Важно также определить факторы выживания для организаций различных типов, таких как государственный, общественный и религиозный. Необходимо описать организации общественно полезные и организации — паразиты, эволюционное значение и способы борьбы с последними. Настоящая работа не претендует на полноту и научную достоверность освещения всех этих вопросов, она должна послужить лишь первым шагом, толчком к дальнейшим исследованиям.

Список литературы

1. Латфуллин Г.Р., Райченко А.В. Теория организации: Учебник для ВУЗов. — СПб.: Питер, 2005.

2. Колесников С.И. Общая биология. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2005.

3. Лафта Дж.К. Теория организации: учеб. пособие. — М.: Проспект, 2005

4. Менеджмент. — М.: Олимп-бизнес, 1999

5. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер с англ. — М.: Дело, 2000

6. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента: Пер с англ. — СПб.: Питер, 1999

7. Туровец О.Г., Родионова В.Н., Теория организации: учеб. пособие. — М.:Инфра-М, 2004

8. Коэн А.Р. (ред) Курс МВА по менеджменту: Пер с англ. — М.: Альпина Бизнес Бук, 2004

9. Фаэй Л., Рэнделл Р. (ред) Курс МВА по стратегическому менеджменту: Пер с англ. — М.: Альпина Бизнес Бук, 2004

Дмитрий Ермаков — Страховое право. Учебное пособие

99 Пожалуйста дождитесь своей очереди, идёт подготовка вашей ссылки для скачивания.

Скачивание начинается. Если скачивание не началось автоматически, пожалуйста нажмите на эту ссылку.

Описание книги «Страховое право. Учебное пособие»

Описание и краткое содержание «Страховое право. Учебное пособие» читать бесплатно онлайн.

Учебное пособие для вузов

© Д. Н. Ермаков, 2006

© ООО «ПЕР СЭ», 2006

Автор: Ермаков Дмитрий Николаевич, кандидат исторических наук, доктор политических наук, доцент

Рецензенты:

БУЯНОВА Марина Олеговна, доктор юридических наук, профессор кафедры трудового права и права социального обеспечения Московской государственной юридической академии

ЗЕМЛИН Александр Игоревич, кандидат философских наук, доктор юридических наук, полковник юстиции, Начальник кафедры военной администрации, административного и финансового права Военного университета Министерства обороны РФ);

ПАВЛЮЧЕНКО Виктория Георгиевна, доктор экономических наук, профессор кафедры социального страхования факультета социального страхования, экономики и финансов Российского государственного социального университета

ШУМИЛОВ Владимир Михайлович, доктор юридических наук, профессор, заведующий кафедрой публичного права Всероссийской академии внешней торговли

Без страхования современная жизнь и деятельность людей объективно невозможны, или, по крайней мере, сильно затруднены, поскольку оно обеспечивает нормальное общественное воспроизводство на всех уровнях. В настоящее время значение страхования возрастает в силу следующих обстоятельств:

– частота и тяжесть стихийных бедствий и других неблагоприятных событий объективно возрастают;

– новые, сложные риски порождает научно-технический прогресс – от взрывов и пожаров при внедрении новых технологий до рисков, связанных с новыми информационными технологиями, генетикой и т. д., которые требуют наработки опыта управления ими;

– развитие экономики ведет за собой усложнение хозяйственных связей, в чем есть обратная сторона: чем сложнее система, тем легче вывести ее из состояния равновесия. Кроме того, развитие экономики порождает массу новых предпринимательских рисков, особенно в сфере финансового рынка (биржевое, банковское дело);

– для всех стран с развитой экономикой общей является проблема старения населения, которая обостряет потребность в защите человека (оказание ему необходимой медицинской помощи и обеспечение достойных доходов в старости);

– плотность размещения производственных объектов, жилья, культурных и исторических ценностей резко повышает скопление рисков в пределах определенного ограниченного пространства, одновременно происходит возрастание стоимости одного объекта, а в совокупности эти два явления повышают риск катастрофического ущерба;

– наличие криминализации общества.

В таких условиях защиту общества невозможно обеспечить без помощи страхования. Эти проблемы актуальны и для России, а на фоне развития экономических реформ интерес к страховой индустрии неуклонно увеличивается. Более того, в нашей стране объективная необходимость в страховании повышена по следующим причинам:

– возможности государства и общества по оказанию помощи и компенсации ущерба при наступлении неблагоприятных событий ограничены из-за нехватки ресурсов;

– производственные фонды большинства предприятий имеют высокий процент износа, соответственно подверженность различным рискам повышена;

– во многих отраслях промышленности применяются устаревшие технологии, представляющие опасность для участников производства и окружающей среды;

– до сих пор существует определенная социально-экономическая нестабильность общества.

Эти и ряд других факторов подтверждают актуальность проблем страхования для нашей страны.

Категория «страхование» имеет несколько аспектов: экономический, юридический, организационно-технический и др. В современной отечественной литературе господствующим является взгляд на страхование как на систему экономических отношений, включающую совокупность форм и методов формирования целевых фондов денежных средств и их использование на возмещение ущерба при различных непредвиденных неблагоприятных явлениях (рисках), а также на оказание помощи гражданам при наступлении определенных событий в их жизни[1]. Так, коллектив авторов учебного пособия «Страхование: теория, практика и зарубежный опыт», характеризуя страхование как экономическую категорию, полагают, что страхование есть особые договорные экономические отношения между физическими и юридическими лицами, с одной стороны, и организационными структурами, специализирующимися на предоставлении страховых услуг, с другой[2].

Важным, как в теоретическом, так и практическом плане является рассмотрение страхования с позиции юридического подхода. С точки зрения права страхование есть правоотношение между страховой организацией (страховщиком) и страхователем по поводу страхования тех или иных объектов. Ученый-юрист В. И. Серебровский пишет: «С юридической точки зрения страхование является правоотношением»[3].

Во-первых, в основе договорных связей, в том числе в страховании, лежит гражданско-правовая природа, следовательно, приоритетно они регулируются нормами гражданского права в сочетании с правилами смежных отраслей (административное, государственное, финансовое и др.). Кроме того, словосочетание «отношения между физическими и юридическими лицами», использованное в приведенном определении страхования выше, раскрывает юридическую сущность страхования.

Во-вторых, специальная терминология в страховании включает ряд понятий, характеристика которых важна именно сквозь призму юридических оценок. Такими основополагающими понятиями в страховании являются «страховое правоотношение», «страховой риск», «страховой интерес», «объект страхования», «субъекты страховых правоотношений» и др. Владение комплексом страховых терминов, глубокое знание определений соответствующих категорий необходимы для понимания и анализа внутренней структуры страхования, а также является одним из главных свидетельств высокого профессионализма в сфере страховой деятельности. С помощью страховой терминологии становится возможным взаимопонимание между участниками страхового процесса, поддержание деловых контактов между партнерами, проведение рекламной и другой работы.

В-третьих, выделение юридического аспекта страхования способствует дальнейшему совершенствованию отечественного страхового законодательства и страховой практики. Бесспорно, научно обоснованная законодательная база страхования – гарант защиты интересов его участников. Одна из проблем законодателя заключается в том, что до сих пор не разработана система российского страхового законодательства. Между тем, «нормы самого Гражданского кодекса РФ (глава 48 „Страхование“) содержат указание на необходимость наличия конкретных федеральных законов. Это: (1) закон о страховом надзоре, о котором говорит статья 938 ГК; (2) закон о взаимном страховании, на который указывает ст. 968 ГК; (3) закон об обязательном государственном страховании государственных служащих – ст. 969 ГК; (4) закон об обязательном страховании государственного и муниципального имущества, находящегося в хозяйственном ведении или оперативном управлении юридических лиц, – ст. 935 ГК и (5) закон о страховании ответственности за нарушение договора – ст. 932 ГК»[4].

Правовую основу страховой сферы составляют законодательные и подзаконные акты по страхованию. В первую очередь, – это Конституция Российской Федерации, где продекларированы основные стратегические направления развития страны, гарантированы права и свободы человека и гражданина, поощряется добровольное социальное страхование. Страховые отношения на территории Российской Федерации до 1 марта 1996 г. регулировались Законом «О страховании» от 27 ноября 1992 г., главой 14 Основ гражданского законодательства Союза ССР и республик и несколькими специальными законами, например Законом о медицинском страховании. С 1 марта 1996 г. вступила в действие часть вторая Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), глава 48 которого посвящена страхованию.

В главе 48 ГК во многом иначе, чем в Законе о страховании, были урегулированы некоторые отношения, возникающие при страховании, однако в соответствии со ст. 4 Вводного закона «до приведения законов… в соответствие с частью второй Кодекса, законы… действующие на территории Российской Федерации, применяются постольку, поскольку они не противоречат части второй Кодекса». Следовательно, при противоречии должны действовать нормы ГК.

С 1 января 1998 г. Закон РФ от 31 декабря 1997 г. № 157-ФЗ «О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации „О страховании“» изменил название закона о страховании на термин «организация страхового дела». Данный закон ввел важные положения по осуществлению страховой деятельности, исключил главу «договор страхования» (регламентация договора страхования содержится в ГК РФ), послужил основанием для разработки программных действий по развитию страхового дела в России. На настоящее время произведена определенная модернизация основного страхового закона «Об организации страхового дела в Российской Федерации», в частности, введена статья с перечнем участников страхования, дополнены нормы, регулирующие лицензирование деятельности субъектов страхового дела, ряд статей сформулированы в новой редакции[5].