Психолог посоветовала придерживаться семи правил.
Подруга жалуется: «Моя свекровь — самый беспокойный человек на свете. Она в постоянном напряжении и в ожидании катастрофы. Да еще преклонный возраст дает о себе знать. А живем мы в одной квартире. Ее постоянные страхи и нервозность отравляют существование всей семье. Что делать?» Психолог Юлия Подгорнова рассказала, что существуют семь правил, которые устанавливают правила общения с тревожным человеком.
Как с гуся вода. Постарайтесь выслушать тревожного домочадца, но не раздражаться и не принимать его беспокойство близко к сердцу. Представьте себя уткой или гусем, с перьев которого стекает вода. Вот и с вас пусть также стекают чужие надуманные тревоги. А сам тревожный человек, поделившись с кем-то своими страхами и тревогами, тоже успокоится.
Рассуждайте логически. Попробуйте анализировать высказанные страхи логически. Насколько они обоснованны? Есть ли реальный повод для беспокойства? Обычно излишние надуманные тревоги легко разбиваются логичными контраргументами. Прогнозированием последствий гипотетической тревожной ситуации вроде: «И что случится, если…» Приведите такие логичные возражения.
Просто уйдите. Если чересчур тревожный член семьи устраивает панику и срывается на крик, предупредите его, что вы просто уйдете, пока он или она не остынет. Без зрителей разыгрывать паническую сцену как-то глупо. Если ситуация повторится, уходите молча в другую комнату или на улицу. И так каждый раз. Постепенно выработается условный рефлекс: паниковать и устраивать истерики бесполезно.
Не усугубляйте. Нельзя подпитывать страхи тревожного человека. И в то же время нельзя игнорировать его. Отмахиваться от его страхов как от полной глупости тоже неверно, ведь это близкий вам человек, член семьи. Дайте понять, что понимаете его страхи и тревоги, но не разделяете их. Внушайте уверенность, что все будет хорошо. Помните, что тревожный человек — это слабый человек, который на самом деле ищет защиты.
Установите границы. Понятно, что каждый день выдерживать общение с чрезмерно тревожным человеком тяжело, к тому же у каждого из нас своих проблем хватает. Можно иногда говорить: «Сейчас мне некогда» или «Поговорим об этом вечером, хорошо?», а к вечеру, глядишь, ситуация уже разрешилась сама собой и все страхи исчезли.
Не возвращайтесь к завершенному разговору. Если тревожный человек вновь и вновь поднимает одну и ту же тему, напомните ему, что вы это уже обсудили и пришли к таким-то выводам. И смените тему на какую-то позитивную и безопасную. И так каждый раз.
Общение с природой. Посоветуйте тревожному человеку больше общаться с природой — это универсальный источник умиротворения. Хотя бы посидеть на лавочке у подъезда и подышать свежим воздухом, полюбоваться на пейзаж уже полезно. Если возраст и здоровье не позволяют прогуливаться по парку или в лесу, то на лавочке у подъезда пожилой тревожный человек может и соседей встретить, поболтать.