Глобальные лидеры




Где Обучаются Глобальные Лидеры?

Author

(Департамент образовательной политики и администрирования (Университет штата Миннесота))

Abstract

Suggested Citation

Download full text from publisher

More about this item

Statistics

Corrections

All material on this site has been provided by the respective publishers and authors. You can help correct errors and omissions. When requesting a correction, please mention this item’s handle: RePEc:scn:017885:14941533. See general information about how to correct material in RePEc.

For technical questions regarding this item, or to correct its authors, title, abstract, bibliographic or download information, contact: (CyberLeninka). General contact details of provider: http://cyberleninka.ru/ .

If you have authored this item and are not yet registered with RePEc, we encourage you to do it here. This allows to link your profile to this item. It also allows you to accept potential citations to this item that we are uncertain about.

We have no references for this item. You can help adding them by using this form .

If you know of missing items citing this one, you can help us creating those links by adding the relevant references in the same way as above, for each refering item. If you are a registered author of this item, you may also want to check the «citations» tab in your RePEc Author Service profile, as there may be some citations waiting for confirmation.

Please note that corrections may take a couple of weeks to filter through the various RePEc services.

Незаметные глобальные лидеры

Внимание публики и исследователей приковано к компаниям-гигантам, которые у всех на слуху. СМИ регулярно сообщают нам о малейших переменах в стратегиях развития и руководстве Apple, Facebook, Ford, Intel, Microsoft, Amazon. Но параллельно миру гигантов, купающихся в лучах славы, существует мир другого бизнеса. В нем неизвестные широкой публике компании производят технологически сложные товары, без которых невозможна наша жизнь, там царит не менее жестокая конкуренция, и есть свои герои, создающие инновационные продукты и формирующие новые рынки.

Незаметные глобальные лидеры? Звучит как оксюморон. Но таких немало. С продукцией многих из них вы наверняка сталкивались. Например, компания Nivarox производит 90% механизмов для наручных часов. Британская De La Rue является крупнейшим производителем защищенных бумажных знаков и печатает банкноты более чем для 150 стран мира. Gerriets — единственный в мире производитель театральных занавесов для больших сцен. Клеи от Delo стали незаменимыми во множестве областей: от датчиков подушек безопасности до чипов в банковских картах и паспортах, а также в половине всех сотовых телефонов в мире.

Интерес к исследованию подобных компаний родился у Германа Симона во время дискуссии с известным маркетологом Теодором Левиттом в середине 1980-х. В ходе обсуждения экспортных успехов германоязычных стран возникло предположение, что этими успехами они обязаны активности малых и средних фирм. Дальнейшее изучение показало, что среди них немало глобальных лидеров, до того не попадавших в поле зрения исследователей и публики. Симону удалось составить список, в который вошли более двух тысяч компаний.

Что их объединяет? Симон устанавливает следующие критерии для отнесения подобных компаний к категории «скрытых чемпионов» (СЧ): номер один, два или три на мировом рынке или номер один на своем континенте; выручка ниже 4 млрд долларов США; низкая степень общественной осведомленности о компании. Хотя и при чтении, и в беседе с автором создается ощущение, что формальные критерии лишь дань приличиям и упреждающий ответ критикам, коих было и остается немало. Главное не формальные показатели выручки и доли на рынке, а сходство «ДНК» этих компаний — некоего культурного кода, описанию которого и уделяется основная часть книги.

Первое впечатление, которое производят скрытые чемпионы, — это архаичные, авторитарные, провинциальные компании, сопротивляющиеся модным тенденциям менеджмента. Однако Симон уверен, что сочетание превосходного управления и отличной стратегии скорее можно найти именно у СЧ, а не у больших корпораций: «Кейс-стади скрытых чемпионов содержат нестандартные и ценные уроки, которые отличаются и от шаблонов, применяемых в крупных корпорациях, и от господствующих шаблонов управленцев». Да и опыт гигантов, таких как Microsoft или Google, уникален, а с «простых немецких парней» много кто сможет взять пример.

Отличительная черта СЧ — их крайняя амбициозность: рост и лидерство на рынке являются для них доминирующими целями. При этом претензия на лидерство не ограничивается рыночной долей, а распространяется также на технологии, качество и репутацию. Амбиции отражаются в четких и долгосрочных целях, временной масштаб которых — поколения, а не кварталы.

Эта ориентация на долгосрочное выживание дает свои результаты. Старейшая компания в перечне Симона — Achenbach Buschhutten, основанная в 1452 году, средний возраст скрытых чемпионов — 61 год, почти 40% из них старше ста лет. Для сравнения: только одно крупное предприятие, вошедшее в 1897 году в первый список индекса Доу-Джонса, — General Electric — до сих пор находится в его составе.

Скрытые чемпионы предпочитают идти «вглубь», а не «вширь». Они фокусируются на узких рынках, которые даже в мировом масштабе остаются небольшими. Это позволяет добиться наилучших результатов в понимании клиентов и снизить конкурентное давление. Расплачиваться за это приходится высокой зависимостью от рынка и вытекающими из нее рисками. Однако причиной нарастающей в последние годы тенденцией к диверсификации бизнеса скрытых чемпионов, на взгляд Симона, является не стремление снизить риски концентрации на узком рынке, а преодоление барьеров роста для сохранения его темпов. Узость выбранных специализаций компенсируется ориентацией на международную экспансию и глобальное лидерство. Много ли можно заработать на клипсах для сосисок? Не так уж и мало: Poly Clip зарабатывает на них более 200 млн евро в год, обеспечивая зажимами для сосисок практически весь мир. А ее технологическое лидерство подкреплено более чем 800 патентами.

Большинство компаний декларируют внимание к нуждам клиентов, но скрытые чемпионы действительно к ним близки — этого требует специализация на сложных высокотехнологичных товарах: 69,1% СЧ производят инвестиционные товары, 36,5% работают в машиностроении. Помогают этому преобладание прямых продаж, которые практикует более трех четвертей СЧ, небольшой размер компаний и часто используемая децентрализация. Платить за это приходится клиентам — скрытые чемпионы не склонны к ценовой конкуренции. Благодаря этому они весьма экономически эффективны: две трети из них видят себя в тройке лидеров по доходности в отрасли. А средняя рентабельность собственного капитала СЧ, по оценкам Симона, составляет 24%.

Инновации — один из ключевых факторов, определяющих лидерство скрытых чемпионов на рынке. Немногие из них основывают свой бизнес на прорывных инновациях — для большинства отраслей это редкость, но постоянное улучшение своих продуктов на протяжении десятилетий позволяют им максимально приблизиться к совершенству. Успех скрытых чемпионов основан на умении делать много разных вещей чуточку лучше других, а не что-то одно намного лучше всех.

Скрытые чемпионы тратят на НИОКР в среднем 5,9% своей выручки — вдвое больше, чем среднестатистическая компания. Но куда важнее эффективность трат: издержки на один полученный патент у СЧ составляют 724 тыс. долларов против 3,8 млн долларов у крупных патентоактивных компаний. Количество заявок на регистрацию патентов на 1000 сотрудников составляет 5,8 для крупных корпорация и 30,6 для скрытых чемпионов.

Абсолютное большинство СЧ работает на олигополистических рынках, где даже на мировом уровне число конкурентов не превышает шести. Многие из них помимо ставки на качество продукции в последние годы сосредоточиваются также на системной интеграции и консультировании, которые существенно труднее скопировать.

Скрытые чемпионы весьма консервативны в своей финансовой политике: предпочитают самофинансирование, умеренно используют банковское кредитование и не гонятся за публичным капиталом. Две трети СЧ находятся в семейной собственности, хотя доля компаний, управляемых членами семей владельцев, значительно упала.

Они придерживаются простых организационных структур. Функциональная структура идеальна для монопродуктовых и монорыночных компаний. Те же, кто расширяется, осознают угрозы, которые несет усложнение для их традиционно сильных сторон. Ответом обычно является децентрализация, выделение дивизионов по региональному или клиентскому признаку.

Эти компании предпочитают вертикальную интеграцию и избегают аутсорсинга, объясняя это своими высокими стандартами качества. По мнению автора, промышленные кластеры имеют не особо большое значение для СЧ, зато «предпринимательский дух» заразен: в деревне Виндхаген с населением 4300 человек расположены три СЧ, а в городке Кюнцельсау с населением 15 тыс. жителей и его окрестностях — семь.

Провинциальность свойственна скрытым чемпионам: около двух третей из них располагают свои штаб-квартиры в небольших городках. Местечковость увеличивает взаимозависимость сотрудников и работодателей, способствуя высокой лояльности и долгосрочному планированию и снижая возможности «расфокусировки».

По оценкам Симона, быстрый и постоянный рост СЧ приводит к созданию ими значительного числа рабочих мест, хотя в последнее время это преимущественно происходит за пределами родных для компаний стран. Скрытым чемпионам присуща «культура высокой производительности» — вероятность, что лень и недобросовестность будут замечены, куда выше, чем в крупных корпорациях. Главная причина тому — самоконтроль на уровне коллектива, нетерпимость к халтуре, а не особые инструменты управления и мониторинга.

СЧ меньше ориентированы на формальности, правила и ключевые фигуры компании, что позволяет более эффективно использовать творческий потенциал сотрудников. А многофункциональность руководителей и переплетение функций дают гибкость, обеспечивающую более высокую производительность.

Большую роль играет последовательность курса и лидерства. Генеральные директора скрытых чемпионов возглавляют их очень подолгу, многие из них становятся руководителями, будучи совсем молодыми людьми. На взгляд Симона, это одно из наиболее важных различий между СЧ и крупными корпорациями. Еще одна важная особенность — сочетание авторитарности лидеров скрытых чемпионов, когда дело касается основных ценностей и принципов, и их настроенности на командную игру, когда речь идет о воплощении этих ценностей и принципов в жизнь.

Незаметность СЧ — это не следствие невнимания к пиару, а сознательный выбор, помогающий сфокусироваться на основном бизнесе. Фраза «делать, а не говорить» могла бы стать их девизом.

Симон не ограничивается подробным описанием и анализом особенностей скрытых чемпионов. В заключительной главе он перечисляет уроки, которые можно извлечь из их опыта. В целом они сводятся к сохранению отличительных черт СЧ: долгосрочной ориентации и последовательности развития, фокусировки, инновационности и амбициозности, стремлении сохранить ключевые компетенции внутри компании, децентрализации. Малым и средним фирмам он рекомендует не бояться идти на экспорт, а крупным — помнить о преимуществах фокусировки и пытаться превратиться из диверсифицированных конгломератов в группы компаний, состоящих их скрытых чемпионов.

Несмотря на профессорское прошлое, Симон в своей работе не претендует на серьезный научный подход и с облегчением говорит о нынешней свободе от академических ограничений. Его книга скорее не научное исследование, а наблюдения натуралиста-любителя, искренне влюбленного в предмет своего изучения. Тем не менее она дает немало пищи для размышлений, причем не только на уровне управления конкретными компаниями.

Россия уже второй десяток лет пытается развивать национальную экономику за счет повышения ее инновационности и наращивания несырьевого экспорта. Ставка на государственных гигантов себя не оправдала, что уже давно публично признают представители власти, а непублично и сами госкомпании. Опыт взращивания стартапов тоже не вселяет оптимизма. Большинство тех из них, что имеют перспективы на глобальный успех, вряд ли останется в России в условиях ограниченного внутреннего рынка, крайне высоких издержек и рисков ведения бизнеса, серьезных проблем с привлечением финансирования и жестким давлением инвесторов, не имеющих шансов на успешные по мировым меркам «выходы» из компаний на российском рынке. Тем более что на старте их в России ничто не держит — упаковать чемоданы десятку разработчиков нетрудно. Оставшиеся пока еще слишком слабы, и на их становление уйдут десятки лет.

Отечественные успешные «середняки», уже имеющие серьезный опыт работы, отлаженный бизнес и востребованные технологии, крепко укорененные в России за счет локализации здесь центров производства и разработок, вполне достойны стать альтернативным направлением приложения усилий государственной инновационной политики. Первый шаг уже сделан — в 2016 году запущен проект «Национальные чемпионы», о первых результатах которого мы вскоре вам расскажем.

Reputation Capital Group. Блог

Главное об управлении репутацией компаний, отраслей, личностей и регионов

Глобальные лидеры в области КСО 2018 года

Google признан глобальным лидером в области корпоративной социальной ответственности. На первой месте он заменил известного производителя конструкторов The LEGO Group.

Согласно данным исследования 2018 Global CR RepTrak®, проведенного консалтинговой компанией Reputation Institute, ведущие позиции в области КСО также заняли Walt Disney Company, The LEGO Group, Natura, Novo Nordisk, Microsoft, Bosch, Canon, Michelin и IKEA.

Новичками рейтинга стали Natura, Novo Nordisk, Canon, Michelin и IKEA. В топ-10 они сменили BMW, Intel, Cisco, Rolls Royce Aerospace и Colgate-Palmolive.

Google, Walt Disney Company, The LEGO Group, Microsoft, Bosch и Canon также вошли в топ-10 рейтинга компаний с самой высокой репутацией в мире 2018 Global RepTrak® 100.

«Чтобы достичь высокого уровня репутации благодаря реализации корпоративной ответственности, необходимо на практике реализовывать задекларированные цели корпоративного бренда и следовать своим заявлениям и действиям», — утверждает Ана Ангеловская, директор по исследованиям Reputation Institute. «Компании, достигшие самых больших успехов, сами инициируют открытый диалог о социально ответственном поведении».

Результаты исследования 2018 Global CR RepTrak® 100 продемонстрировали ключевое значение ответственного управления в эффективной реализации КСО. Руководители всех компаний, вошедших в топ-10 рейтинга, известны как ответственные топ-менеджеры, приверженцы этических подходов ведения бизнеса и сторонники эффективной социальной активности.

Деятельность генерального директора Google Сундара Пичаи является одним из ключевых факторов в формировании высокого уровня репутации компании и достижении лидерских позиций в области социальной ответственности. Недавние исследования подтвердили также большие успехи Google в обеспечении лучших условий труда. Эксперты отмечают достижения компании в обеспечении равных возможностей и высокого благосостояния сотрудников, а также создании эффективной системы стимулов. Кроме того, Google удалось добиться лидерства и в категории «Корпоративное гражданство».

«Результаты этого года демонстрируют важную особенность. В современных условиях компании должны выйти за рамки исключительно социальной ответственности – необходимо уделять отдельное внимание реализации ответственности в области финансовых требований, экологических программ и предпринимательской этики», — говорит Стивен Хан-Гриффитс, директор службы репутации Reputation Institute. «У компаний сегодня есть уникальная возможность поднять планку и продемонстрировать приверженность целостной реализации корпоративной ответственности».

Успех Google еще более примечателен в контексте актуальных репутационных вызовов, с которыми в 2018 году столкнулся технологический сектор. Именно эта отрасль испытала наиболее существенное снижение показателей в направлении корпоративной ответственности. На 3,1 балла снизился общий индекс CR, на 3,9 балла – оценка условия труда, на 2,9 балла — корпоративного гражданства, на 2,7 балла — управления.

В ходе исследования 2018 Global RepTrak® 100 было зафиксировано значительное снижение общего уровня корпоративной репутации (-1,4 балла). Нынешнее исследование продемонстрировало еще более значительное падение показателей в области КСО – на 2,1 балла.

Ведущая роль факторов управления и корпоративного гражданства в формировании корпоративной репутации остается неизменной и составляет 15,0% и 14,1% соответственно.

Влияние фактора условий труда снизилась на 0,8% и сейчас составляет 10,8% корпоративной репутации.

Таким образом, общий «вклад» трех факторов КСО в формировании репутации компании составляет 39.9%. Примечательно, что значимость этих трех факторов увеличивается пропорционально снижению общего уровня репутации компании.

Высокая оценка КСО-активности компании «трансформируется» в 80,8% потребителей, доверяющих компании, и 83,9% желающих приобрести ее продукцию.

Увеличение показателя активности в области КСО на 5 баллов (Global RepTrak®) приводит к росту желания инвестировать в компанию на 7,7%.

Основные выводы исследования:

  1. Связь между доверием и корпоративной ответственностью еще не полностью установлена.
  2. Корпоративная ответственность повышает эмоциональную связь с вашей компанией.
  3. Важно связывать активность компании с корпоративной целью: коммуникации при этом являются ключевым фактором.
  4. Ответственное лидерство обеспечивает высокие показатели в области КСО.
  5. Компаниям следует продолжать работу над развитием своих социальных активностей. Особенное внимание следует уделять фактору прозрачности.

Global CR RepTrak является крупнейшим исследованием корпоративной социальной активности, основанным на мнениях более чем 230 000 потребителей во всем мире. Опрос дает количественную оценку восприятию общественностью корпоративной ответственности на основе эмоциональных связей заинтересованных сторон с компаниями. Исследование также демонстрирует, как эти связи могут стимулировать поддерживающее поведение — намерение купить, желание рекомендовать продукцию и стремление работать для компании.

Скачать презентацию исследования Global CR RepTrak

Выберите самый удобный способ получения информации от Reputation Capital Group. Блог:

Reputation Capital Group. Блог

Главное об управлении репутацией компаний, отраслей, личностей и регионов

Глобальные лидеры в области КСО — 2017

Компания Lego признана глобальным лидером в области социальной ответственности. Такие результаты исследования 2017 Global CSR RepTrak® 100. Также среди самых успешных компаний в направлении КСО оказались Microsoft, Google, Walt Disney Company и BMW.

Места в ТОП-10 заняли Intel, Robert Bosch, Cisco Systems, Rolls-Royce Aerospace и Colgate-Palmolive.

В конце списка оказалось большое количество известных компаний — American Express, The Coca-Cola Company, Hyundai, Sharp, Bacardi, Starbucks Coffee Company, PepsiCo, General Motors, Fiat Chrysler Automobiles, Zara и Volkswagen.

Отличаются лидеры в области КСО в разных странах. Здесь обращают на себя внимание ведущие позиции Lego и Google.

Отличается оценка социальной активности и по отраслям. Лидером рейтинга с 68,8 баллами стала технологическая область. На 3,6 пункта меньше оценены усилия в КСО финансового сектора.

Стабильно высоким остается влияние КСО на корпоративную репутацию. Корпоративное гражданство, управление и условия труда составляют 41% в общей группе репутационных драйверов.

Высокая активность в области социальной активности создает весомые преимущества в повседневной деловой активности. Компании, получившие самые низкие оценки в области КСО, могут рассчитывать на склонность к покупке ее товаров 11,9% потребителей. Средние показатели дают поддержку 46,9% клиентов. Организации, наиболее преуспевшие в социальных инициативах, поддерживают 91,4% потребителей, готовых купить предлагаемую продукцию.

Организатором исследования Global CSR RepTrak® 100 является Reputation Institute, ведущая международная консалтинговая компания в области репутационного менеджмента. Также RI реализовывает исследовательские проекты по оценке репутации компаний, отраслей, городов и бизнес-лидеров.

Reputation Capital Group с 2008 года является официальным представителем Reputation Institute.

Глобальные лидеры

Войти

Глобальные лидеры в экспорте электроники и компьютеров

Кто и в каком количестве производит и экспортирует электронику, компьютеры и компоненты, которые вы видите вокруг? Как критерий лидерства в высокотехнологический отраслях разумно взять величину экспорта (степень международного признания продукции) по данным национальных таможенных служб и конференции ООН по торговле и развитию.

В электронику, оптику, компьютеры и высокоточное оборудование я включил:

  • Офисная техника
  • Вычислительная техника
  • Комплектующие к офисной и вычислительной технике
  • ТВ и смежная аппаратура
  • Радиотехника и оборудование
  • Звуковое оборудование (запись, проигрывание)
  • Телекоммуникационное и мобильное оборудование
  • Диагностическое и высокоточное медицинское оборудование
  • Бытовая домашняя техника
  • Оптические инструменты и оборудование
  • Различные счетчики и измерители
  • Измерительное и контрольное оборудование, приборы
  • Фото-оборудование
  • Кинематографическое оборудование и расходные материалы
  • Прочие оптические товары
  • Часы

Вышло следующее. Абсолютный лидер в экспорте высокотехнологической продукции Китай (почти 600 млрд долл). Основное производство в Китае сконцентрировано в вычислительной технике и комплектующих, телеком.оборудовании и в оптических приборах. Второе место США (160 млрд долл экспорта), где лидирующие отрасли: телекоммуникационное оборудование и различные контрольные и измерительные приборы.

В таблице в столбцах указаны коды из SITC Rev.4 (там же на сайте расшифровка, что включено в категории)
[751] Office machines
[752] Automatic data processing machines, n.e.s.
[759] Parts, accessories for machines of groups 751, 752
[761] Television receivers, whether or not combined
[762] Radio-broadcast receivers, whether or not combined
[763] Sound recorders or reproducers
[764] Telecommunication equipment, n.e.s.; & parts, n.e.s.
[774] Electro-diagnostic appa. for medical sciences, etc.
[775] Household type equipment, electrical or not, n.e.s.
[871] Optical instruments & apparatus, n.e.s.
[873] Meters & counters, n.e.s.
[874] Measuring, analysing & controlling apparatus, n.e.s.
[881] Photographic apparatus & equipment, n.e.s.
[882] Cinematographic & photographic supplies
[884] Optical goods, n.e.s.
[885] Watches & clocks

Но далее для многих расклад может показаться неожиданным. Предполагаемые лидеры (Корея и Япония) не после США, а ниже Германии и Нидерландов, которые имеют весьма существенные позиции в производстве сетевого оборудования и компьютеров. Правда, в случае с Нидерландами возможен реэкспорт азиатской продукции. Также несколько непривычно смотрится Мексика рядом с Японией. Почти 72 млрд экспорта. Столь огромный экспорт обязан ТВ сегменту (где Мексика второе место в мире по экспорту) и вычислительной технике (в топ 5 мировых лидеров). Сингапур – частично реэкспорт. Очень высоко в совокупном экспорте сидит Тайланд (35 млрд по всем позициям) и внимание … Вьетнам (20 млрд!).

Причем судя по динамике, западные и некоторые азиатские корпорации внедрили в Вьетнаме производственные мощности буквально несколько лет назад – в основном мобильная и сетевая техника, а в Тайланде компьютеры. Кстати, тоже недавно, 3-5 лет назад. Как могу судить, Тайвань перебросили часть производственных мощностей в эти страны. Также можно выделить Чехию. Например, 10 лет назад они экспортировали продукции на 2.7 млрд, а теперь на 23 млрд. Но преимущественно аутосорсинг, т.е. не свои технологии. Недавно открыли линии в ОАЭ.

Англия имеют силу в приборостроении, Швейцария в часах (основной экспорт у них именно в часовой индустрии, где они вне конкуренции, аж на 23 млрд долл).

Финляндия все позиции в последние годы растеряла, в том числе из-за падения Нокия. А Россия, где же Россия? Всего 5.6 млрд. Позиции по отношению к группе лидеров слабы во всем. Даже Филиппины и Индонезия впереди ))

Российская продукция в сфере электроники, компьютеров, оптики и приборостроения как то не особо котируется на мировых рынках, хотя, что греха таить — и внутри страны производство сведено к минимуму. Тут отмечу, что многие транснациональные корпорации открыли производственные линии в России, например заводы Самсунг по производству бытовой техники, но для нужд внутри страны, а не для экспорта.

Среди технологической продукции позиции России сильны в производстве вооружения, аэрокосмической отрасли и в атомной энергетике – это если говорить о мировом лидерстве. Но это отдельный анализ.

А так, по выбранной номенклатуре Китай вне конкуренции, причем за последние 10 лет доля азиатских стран выросла неимоверно.